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另眼看世界:海底捞的涨价——道歉风波,你不知道的秘密

2020-04-11  本文已影响0人  酒意未消

        服务好,态度好,又好吃的火锅除了你还有谁?——海底捞。

        近日一则海底捞涨价的消息在网上闹得沸沸扬扬。

疫情还没过去,海底捞复工开始营业,但是由于疫情原因让处在餐饮业头牌的海底捞也是一筹莫展,于是乎海底捞一开业就发布消息称,菜品涨价,听到涨价消息网友们就炸开了锅,以至于这个“海底捞涨价风波”直奔热搜榜首。

        随后海底捞又官宣“由于高层决策失误导致了菜品涨价事件,在此向广大“捞友”们道歉,而且菜品恢复原价。

        是海底捞这么快就认怂了么?总感觉海底捞是在玩心理战术,在危险的边缘疯狂试探大众心理。

        目前疫情还没有过去,很多地方消费都还没有完全恢复,这种情况下就涨价,也太伤感情了吧。

        但涨价本身就是市场行为,涨价了,消费者也可以自己选择吃或不吃,等消费者还没来得及生气,人家已经道歉了,这就很海底捞了嘛。

        这不得不让小编恍然大悟:一涨价一降价,又发道歉信,增加了曝光率,还体现了顾客至上的服务宗旨,哦呦,这成功的广告案例可以多学学哦,炒作得很漂亮呢!

        难怪说海底捞你学不会,给个大大的赞!

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