不会倾听的人，不足以谈影响力

我们都是孤独的生物，穷尽一生试图摆脱孤独。讲故事是我们摆脱孤独的古老方式之一，请听故事的人感受，发表评论：“没错就是这样，或者至少通过这个方式，你会感觉，我们并没有想象中的孤独。”                                                                                                                                  ——约翰·斯坦贝克

01 倾听编织亲密关系

每年，总有些日子过得不如意的男男女女，或者徘徊在楼顶，或者在桥上驻足犹豫。有的受不了冷漠看客的冷嘲热讽，选择毅然跳下；有的在热心群众的劝说下幡然大悟。

其实选择走这一步的人们，又岂是能被别人寥寥数语劝服的，真正说服他们的其实是自己，他们需要的只是倾听。

《故事思维》中说：如果你想感化某人，去改变他对某事的想法，真正地聆听比假装在听更有效。真实聆听有一种深层次、变革性的力量。尝试回忆一下从前，当某个人很认真地听你说话，你大概也会记起你慢慢地放松心理防御，最后完全信任对方吧。

马斯洛需求层次理论将人类需求从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

倾听在一定程度上满足了安全需求、社交需要和尊重需要。

倾听能够让人放松警惕，卸下防御的铠甲，变得容易相信别人。要知道，分享人生中的重要故事是一种亲昵的体验，那些在生死边缘挣扎徘徊的人，如果愿意将他们想不开的原因或者故事倾诉出来的时候，两个人在暗中实际上已经形成了比较密切的关系。

每一次长途旅行中，慢慢长路，没有人陪伴是多么的孤独与寂寞。可是我们总会遇到这样一个人，一个喜欢在旅行途中侃大山的人，他很乐意跟你谈天说地，分享他有趣的故事，你也会慢慢的想凑过去跟他交谈。

把握每一次倾听的机会，你将从中学到如何营造深厚的亲切感。

02倾听才能反客为主

只有倾听好像没什么用，貌似不能影响别人。

这就大错特错了。

影响别人比影响自己要难得多，倾听就是让倾诉者自己影响自己。

心理学家在治疗病人的时候最常见的两种做法就是言语疗法和倾听疗法。倾听一定是认真的听，在适当的时候引导，达到四两拨千斤的效果。一定不能敷衍或者虚假的倾听，这样只会适得其反。

倾听就是见证对方的恐惧、伤心，或者对不公的愤怒，使个体摆脱过去的麻木情感，重新获取新力量。

倾听通过合适的引导，促使个人重新回忆当时的情景，反思当时自己的想法与观点，找出其中不和谐的地方和症结所在。

小时候向老师问问题的时候，有的老师是直接解答的，有的老师先问我们怎么想的，通过引导帮助我们捋顺思路，到最后老师虽然没有告诉我们这道题该如何解答，但是我们早已经豁然开朗。

倾听不是简单的听一听，更是一种施加影响力的重要方式与手段。如果懂得使用倾听的技巧，就能引导别人揭开表象，检验这些行为的源头，从而达到影响和改变别人的目的。