尊重与希望读书打卡321天，2019.10.6

发言者直接对倾听者说话，且一直在为自己设计着这个沟通过程的内容与方向；而倾听者会同时表示着理解，也会说话，摘要或提问，因而倾听者虽为倾听者，实际上仍会影响这个对话过程的发现。