立德社工借力创享计划提升双桥社区志愿者能力

为提升团队领袖的综合管理能力，以期建立专业化、体系化的志愿服务团队，打造高素质的志愿者团队及领袖，双桥铁路社区党委联合创卫行动，号召社区居民志愿者一起为打造美好社区努力。

铁路社区是典型的老旧小区，无物业，产权单位弃管小区治安、保洁等无人管理，经社区牵头招募社区热爱公益事业的居民，成立了实名制志愿者队伍。

参与创享计划至今，铁路社区现有实名制志愿者150人，队伍初具规模。在社区党委、居委会的支持下，立德社工提供专业技术支持与引导，陆续开展了相关的志愿者工作，通过志愿者服务时长评定星级志愿者，同时以创享计划项目的资金支持并进行表彰，以此提升志愿者综合素质及能力，从中选取有能力的志愿者担任负责人，真正实现居民自我管理，自我服务。

社区目前面临施工改造，每天都会产生大量的建筑垃圾、小区内尘土飞扬，给居民生活出行带来很大困扰，为此，社区志愿者团队自觉承担起协助小区改造的任务。

他们每天天刚蒙蒙亮便自觉集合成队伍共同开展小区改造工作，铲除道路上阻碍通行的污泥，擦除公共垃圾箱的尘垢、集中清扫落叶扬尘，不畏烈日酷暑，自七月份开始便每天从早上5:30忙碌到至晚上10:00。

社区内除了一心为居民服务的志愿者外，还有更令人动容的一幕，在社区居民中有一位年迈的老党员，每天煮好清凉的绿豆汤为在社区施工的工人们与志愿者们解暑，这一幕深深烙在社区与居民的心中，在夏日的闷热中带来一缕清爽，凉入心脾。

或许你会想问，大家对此有什么看法呢？

社区领导表示：“我们发展居民志愿者的目的就是为了提高社区居民自治能力，促进社区居民融合，使社区真正成为居民的社区，让居民获得归属感，看到居民互帮互助，共同为社区美化做努力，我们感到很欣慰。”

被帮助的施工工人表示：“我们在铁路社区进行开展施工工作已经有一段时间了，有时我们看到路面崎岖不平，泥泞不堪都不知道该怎么解决，但是社区的志愿者们却不辞辛苦，每天辛勤地处理路面的泥泞障碍，保障车辆和行人顺利通行，更感动的是，我们能在这么炎热的夏天尝到居民为我们煮的绿豆汤，这让我们在工作中更加有动力。”

志愿者成员表示：“虽然我们在大热天每天早晚在社区进行大扫除活动，但是看到社区的路面和环境在我们的努力下得到改善，孩子们放学回家不会被尘土呛到，我们就感到非常欣慰。”

双桥铁路社区温馨5S志愿者能力提升项目在社区党委和居委会的支持下，通过立德社工的帮助与引导，挖掘了志愿者队伍内领袖人物，完善了志愿者工作制度，提升了团队领袖的综合管理能力，逐步建立了专业化、体系化的志愿服务团队，为打造高素质的志愿者队伍奠定了坚实的基础。