企业如何应对未来风险之二：跟上信任的速度

2016-11-10 本文已影响30人信圻企业管理

在现在的世界里，企业不可以预知未来，但并不代表我们什么都不能做。为应对未来出现的风险，企业需要按照以下方法来做：

1.出色做好要事。

2.跟上信任的速度。

3.做到事半功倍。

4.化恐惧为激情。

本文为读书笔记，详细请看《不可预知时代的可预知结果》。

主题：跟上信任的速度

主要内容：企业应该致力于建立和维护信任的基础，和员工一起享受信任带来的速度和效率。

重点内容：

1.建立信任的方法。

2.制止和解决一些已出现的信任问题。

3.学习F1修车队的管理方式

一、笔记及板书内容

1.不信任可以扰乱每一件事，提供成本，而信任则相反，信任会提高速度，降低成本。

2.F1修车队的思维方式：速度，精准，分工，互相信任。

3.建立信任的方法

①建立公开透明的机制：告诉员工真相，并给员工自己进行证实的机会。

②信守承诺：切忌过度承诺和开空头支票。

③传递信任：成功的员工需要被信任，这种信任的感觉会传递开去。没有得到信任的员工，只好另谋高就了。

4.比较严重的信任问题：官僚化的规章制度、搞小团体、审批慢、组织混乱、持股人盲目自大；自我保护、私人聚会、搞办公室政治、员工离职频繁、管理处与员工发生冲突、客户流失、持股人不满。

二、对问题的深度思考

1.信任可以简化流程，提高决策效率。

2.维护信任的方法：企业抓住20%的核心员工，积极公开各项核心财务数据，遵守对员工的承诺，建立彼此的信任。

3.我的观点：由这20%的核心员工，去影响企业60%的员工，再淘汰剩余20%的员工。

4.企业股东应该开通私人电子邮箱，承诺亲自阅读，亲自回答，倾听员工心声。

5.互相信任才能做到工作协调，防止出错。

6.学习F1修车队的管理方式：合理分配工作，团结协作，速度，精准。

7.及时制止一些影响信任的行为：私人聚会、搞办公室政治等。

三、联系工作，提出解决问题的方法

开展信任行动计划

第一步：评估你现在公司（团队）的信任情况：

评分标准：1为没有信任，6是最高分，为最好信任。关于公司（团队）的行为，各位读者可以自行列举。

第二步：你在哪个方面能做出最大的改进。针对上面的表格，你能在哪个方面能够提出解决方案或者实际行动，能够提高公司（团队）的信任氛围。

我是一名财务人员，我能够在财务方面进行最大的改进。结合我的工作经验，给出的方法如下：

①建立公开透明的机制：我认为，除了一些企业机密数据向公司20%的核心人物公开之外，其余非机密数据应该向全体员工公开。例如，企业每月的房租、水电，部门费用，每月总支出，薪酬总支出，甚至最近签订的合同金额。这些数据的公开，能够让员工看到企业的发展前景，又或者在危难时刻同舟共济。

②信守承诺：我会为企业的发展确定一个目标，并设立一个时间表，严格遵守。

③传递信任：对企业20%的核心员工，要求他们首先要信守承诺，在工作中做好信任的氛围，例如互助互爱，互相理解，做好带头作用。