D43：组织经验萃取之提炼方法（归纳法）

要将访谈或者观察到的工作方法和技巧整理为可以复制使用的经验，我们必须进行经验的提炼，即提炼方法。常用的提炼方法有两种，一种是归纳法，一种是演绎法。归纳法是一种从特殊到一般的思维方式，也就是说根据许多个别事物的特殊性来概括出同类事物的特征。

D43：组织经验萃取之提炼方法（归纳法）

说的简单点呢，归纳法就是在准确识别信息、整理信息的基础上，找出各个信息要素之间的共性。举个例子，喜鹊是鸟，喜鹊会飞。乌鸦是鸟，乌鸦会飞。所以结论是所有的鸟都会飞的。

这里你要特别注意啦，虽然说归纳法是我们日常生活当中比较常见的论证方式。但是当你使用归纳概括结论的时候，必须确保所罗列的要点是穷尽的，否则得到的结论就有可能不正确的，因为结论大而依据小。

比如鸵鸟也是鸟，还是世界上最大的鸟类，但鸵鸟就不会飞。所以前面的结论立刻就被推翻了。

通过归纳进行方法的提炼，可分为描述性归纳和行动性归纳。

D43：组织经验萃取之提炼方法（归纳法）

1、描述性归纳

描述性归纳说的简单点，就是找出所描述事物属性上的共同点。我用一个案例来说明：

我有一个朋友，去年一年共做了三件事：

第一件是开设线下营销课，全年吸引将近1万名的学习者。

第二件是提供企业内训课，全年共走进100家企业，为企业高管培训营销理念。

第三件是开设公司内训课，给自己公司的销售人员培训营销技巧。

这一年，这个朋友的这三件工作的共性是什么？对，都是学习和培训。

说的再深入一些，无论是针对线下用户、企业还是自家公司，其实全年的核心工作还可以概括的更深入，那就是三件都是营销培训。

D43：组织经验萃取之提炼方法（归纳法）

2、行动性归纳

行动性归纳是指通过分析找出事件结果的共性。我们还是用上面的的案例来举例。这个朋友写的是“上一年培训工作总结”，这句话显然不是一个结论。真正的结论要从这三件工作的共同结果中得出来，即系统提升了学员对营销的热情和参与度。

请注意两种归纳方式得出的差别：

第一种描述性归纳是概括出事物属性上的共同点；

第二种行动性归纳是往前走一步导向最终的结果，寻求结果上的共性。

当然在具体的提炼过程中，一个好的结论也可能是两种归纳方法的结合。即先找到事物本身的属性共性，再通过总结事物发展的结论，给出一个完整有意义的共性结果信息。

继续总前面的述职报告作为案例，我们把两种方法得出的共性放在一起看一下：首先工作本身的共性是，培训；其次工作结果的共性是，提升了学员对营销的热情和参与度。那结合起来，这个朋友总结就可以描述为“打造具有生命力的营销培训项目”。

D43：组织经验萃取之提炼方法（归纳法）

江鸟总结：提炼方法所用到的归纳法，就是系统概括总结的方法，也就是由金字塔底部开始，把所有要素进行归类，再由下向上概括总结的推演过程。