读《以奋斗者为本》有感
这段时间我认真拜读了《以奋斗者为本》这本书，收获颇丰。华为的确了不起，是一家伟大的公司，在短短20多年的时间里快速成长为全球通信设备产业的领先企业，这背后的故事令人好奇，值得深研。而《以奋斗者为本》这本书恰好回答了这个问题，它以华为的亲身实践经验为主线，阐述了其成长和获得成功的原因。追根溯源，该书给出了答案：华为的成长来自于它的核心竞争力,而核心竞争力源自于它的核心价值观，即以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗。
下面笔者就结合对这本书读后的所思所想，谈谈如何借鉴华为的核心竞争力助力构建农信新文化。笔者认为需要做好以下三个方面。
一、树立以客户为中心的经营理念
《以奋斗者为本》中言：从企业活下去的根本来看，企业要有利润，但利润只能从客户那里来，华为的生存本身就是靠客户需求，提供客户所需的产品和服务并获得合理的回报来支撑；员工是要给工资的，股东是要给回报的，天底下唯一给华为钱的，只有客户。我们不为客户服务，还能为谁服务？客户是我们生存的唯一理由。既然决定企业生死存亡的是客户，提供企业生存价值的是客户，企业就必须为客户服务。因此，企业发展之魂是客户需求，而不是某个企业领袖。
这段话阐述了华为公司对待客户的态度，也说明了以客户为中心，是一个企业生存法则和原则。只有客户的成功，才有企业的成功。同理，作为服务行业的农信系统也必须遵循同样的生存法则，因为客户是银行经营的起点，也是银行生存的基础。所以，农信系统在加强企业文化建设时，必须牢牢树立以客户为中心的经营理念。
总的来说，农信系统倡导以客户为中心，主要体现在服务上。即在增强自身经营活力和竞争发展能力时，它必须从多方面不断优化服务方式、拓宽服务渠道等，进一步为客户提供高品质、高效率、高价值的综合化金融服务，切实推进服务转型的工作进程。
落实到操作层面上，农信系统可以借助网点转型实现客户服务品质上的提升。新型网点必须以优化客户年龄结构为方向，以适应客户多样化需求为主导，着力培养好年轻一代客户，不断满足客户多元化需求。通过优化柜面业务流程，持续追求客户服务品质的提升，把营业网点打造为更温暖、更快捷、更便利、更智能、更安全的客户体验平台而不懈努力，真正打造“您身边的银行，可信赖的银行”。
二、落实以奋斗者为本的管理理念
《以奋斗者为本》中言：以奋斗者为本的文化可以传承的基础就是不让雷锋吃亏，对那些有使命感、自觉主动贡献的人，组织不要忘了他们。这也许就是华为文化，使这个文化血脉相传。这个文化不是在大喊大叫中建立起来和传承下去的，它要落实到若干考核细节中去。要春雨润物细无声般地将文化溶解在血液中。
这段话表明华为对奋斗者的重视！雷锋是好样的，优秀的企业文化就是千万不要让雷锋吃亏！奋斗者是企业的真正财富，以奋斗者为本，就要真正形成向奋斗者倾斜的政策导向。对于岗位价值、内部公平性与外部竞争性，通过广泛征求意见，不断改进完善，进一步强化正向激励，最终形成一套科学合理的绩效考核与薪酬分配体系，拉开员工收入档次，让多劳者多得，真正打破“大锅饭”的局面。
我们知道，激励措施必须具有差异性，因人因岗位而异，不能一刀切，需要结合不同岗位的工作内容和工作性质，实事求是地改进并细化绩效考核体系，强化价值贡献，弱化工作年限和专业学历，努力做到绩效考核结果能够真实地、相对准确地量化干部员工的价值贡献。同时要结合实际情况，适度加大绩效考核结果的应用范围，充分体现不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理回报的分配原则，建立效益优先、向奋斗者倾斜的合理分配制度，激励广大员工比成绩、比效益、比创新、比贡献，形成争做奋斗者，努力为企业创造价值的文化氛围。
三、保持长期艰苦奋斗的人生信念
很多人只看到华为人的高薪、高股息，但是很少看到华为人艰苦奋斗的场面。就像人们只看到表面的静水，而无视河底深处的流水一样。其实，艰苦奋斗是华为企业文化的一大特点，华为能在短时间内快速发展，靠的就是华为员工长期艰苦奋斗的结果。
在残酷的市场竞争中，华为人为了能生存下来，靠的是研究与试验人员没日没夜的拼命干，拼命的追赶世界潮流；华为为了与国际接轨，靠的是生产队伍决不迟疑的坚持进步；华为为了支援前方，靠的是机关服务队伍的全力以赴。所以说，为了点滴的进步，华为人可谓熬干了心血。
目前，农信系统正处于改制期间，新老矛盾交织，短期困难和长期问题叠加，改革进入攻坚克难的“深水区”，发展进入转型升级的“关键期”。俗话说：艰难困苦，玉汝于成。新时代，新时期，农信系统的员工们须清楚地意识到：只有具备百折不挠、顽强搏击的坚韧斗志；拥有自强不息、勇往直前的进取精神；秉承埋头苦干、勤勤恳恳的务实作风，才能凝聚成艰苦奋斗核心竞争力，方能稳中求进、赢得未来。
自信人生二百年，会当击水三千里。笔者坚信，只要农信的兄弟姐妹们继续保持长期艰苦奋斗的人生信念，心存理想、拥抱改革，以开放的心态去适应大环境，去创造新未来，农信的明天将更加美好，更加辉煌，更加多彩多姿！
