82%的印度互联网用户使用Whatsapp，meesho：盘它

印度电商发展早期，许多在线小商家并没有自己的在线商铺/网站，而是通过Whatsapp或Facebook群组发图片来销售，一般印度人的手机上都会安装这两个APP。

同时带来了一个问题，就是当时手机内存小，并且网速也非常慢，因此遇到产品图片刷屏，买家会觉得非常困扰。由于社交软件带来的契机，meesho应运而生，该平台希望用技术解决上述的问题。

据GlobalWebIndex的数据，Whatsapp和Facebook的流量显而易见的高：

据一些社交媒体的发言人在媒体上表态：

ShareChat谷歌Play Store的下载量超过1亿次，ShareChat还宣称拥有超过4000万的每日活跃用户——2019年1月数据

Facebook在全球拥有20亿用户，其中印度拥有2.7亿用户——2018年9月数据

YouTube覆盖了印度80%的互联网用户，仅移动端每月就有2.65亿用户，高于去年的2.25亿，18岁以上的用户群体85%是深度用户——2019年1月数据

Whatsapp印度月活用户2亿——2017年2月，2019年2月表示超过2亿

Instagram印度用户为7500万——2019年数据

印度有着惊人的流量，这一点毋庸置疑。GlobalWebIndex谈到Instagram、Pinterest等如何最有可能在西方引领社交电商，但在印度，Whatsapp可能是赢家。Whatsapp一定程度上代替了短信的功能，直接绑定了手机号，而且发信息不需要费用。凭借这一点，它不仅拥有庞大的用户基础，还在应用中增加了一项企业服务来帮助企业。

Meesho认为卖家可能不是很精通上网，而Whatsapp简单的操作，令一开始的锁定家庭主妇能够顺利的上手。meesho为卖家提供在线产品和库存管理，注册也相对简单，目前已经注册了约200万的卖家，80%是女性。

仓库、产品、物流等meesho负责，卖家利用互相信赖的亲戚朋友的关系分销，不用承担在其他电商平台需要的运营成本，尤其专注于Whatsapp的推广，类似于微商的模式。它的一个标志性功能是允许动态定价，卖家可以对不同客户报不同的价格。这是一种属于印度的数字议价形式，与当地人喜欢讨价还价有关系。

对熟人持续销售其实并不简单，印度电商普遍存在的问题就是复购率。与其他电商模式相比，社交电商的复购率对服务和快递的要求都不高，凭借“关系”可以忽略不计。相对重要的是产品本身和消费周期，据称累计用户达300万，而上文说到meesho宣称卖家有200万，可以预想到社交电商的一些局限性，另外meesho也考虑向中国扩展供应链。