共同拥有(200/365读书分享)
2022-03-03 本文已影响0人
幸福的无所谓
什么是共同拥有?简单来说,就是以前一个品牌或一款产品的拥有者是企业,未来它的拥有者是用户和企业。
要做到共同拥有,就要求我们和用户目标统一、共创共享,和用户建立平等、友好、信息透明的朋友关系,和用户做朋友,让用户成为最大的资产,即用户资产。需要强调的是,用户不止是消费者,还是利益共同体,共同分享利益才是真正意义上的共同拥有。记住,永远不要把用户当傻子,你是否真的把他们当成朋友,他们一定感受得到。
