值月小组总结

2017-07-28 赛 马拉松竞赛

时间过的真快，一转眼七月份已经剩最后一次作业了，作为11班7月份的值月生，下面对自己在这一个月的工作做一个简单的复盘，这篇主要侧重对值月服务小组的建设方面。

7月3日申请做值月生后，就着手招募志愿者，并组织了志愿服务小组的第一次会议，在会议上进行了以下几部分内容：

【必做事项】

1.在大群里将自己的昵称修改为:志愿者|007格式

2.在值月组群将昵称修改为:第组|姓名格式

【值月组结构】

1.现有七名志愿者和一名值月生

2.志愿者分别负责一个小组，值月生负责总体协调，若某次作业志愿者有突发情况，请及时与值月生联系，沟通好相关工作。

【值月组主要职责】

1.本月共需交四次作业，所以志愿者需要在交作业日前提醒大家积极准备作业，作业日当天负责清点作业收集情况及小组成员的点评他人作业情况。

2.作业收齐之后，负责推荐1-2篇小组最佳文章。

3.以上两点是最低要求，当然你可以对自己有更高要求，比如认真点评组员的作业，选取金句等，认真点评真的能学到很多，这点我深有体会。

【要求】

1.守时:因为我们是协同工作，所以守时是最基本要求，每次作业，我都会发布每个任务的截止时间，所以大家一定在时间节点前完成。

2.get√:因为微信是异步沟通工具，所以各位志愿者在群里看到相关工作通知是最好回复一下，简单的一个“收到”就可以，这样值月生能清楚信息是否有效传达（建议大家在管理自己小群时也让组员回复下，保证每个人的知情权）

【讨论】

1.是否禁言:为了充分保护大家的注意力，践行工作赚钱第一，007第二，是否有必要在白天工作时间段如8:00-17:00期间禁言。

2.增设反馈机制:考虑到我们服务小组的工作很可能会不到位，会出现有的战友的作业0点评的情况，所以考虑增设反馈机制，作业被0点评的战友可以自主反馈给值月组（当然，若战友本身对0点评都不在意自己不反馈那我们也没办法）。

3.白名单库:考虑到前两个月的作业情况，基本每次作业都有人迟交，因此考虑建立一个相应的库，对这些战友重点鼓励，鼓励方式为交作业之前重点提醒，交作业后重点评论，用我们的点评来给其正向反馈，使其由内产生驱动力。

经过大家的一致讨论，多数人认为大家都有一定的自制能力，群内禁言没有特别的必要；对于反馈机制和白名单库，大家都认为比较有必要，因为文章点评始终是大家的痛点，所以本月工作重点集中在解决文章点评上和作业迟交的问题上。

总结

志愿服务小组的本质就是服务，但志愿者的注意力也很宝贵，所以在开展工作时应该尽量做到快和好，用最少的时间办最好的事。

为了让志愿者既能做好服务工作，又不用花费太多时间，同时还能从志愿服务工作中有所收获，所以对于各项服务应该做到最精简。

从本月的整个志愿服务工作情况来看，每组推出一篇最佳文章，相较于每组推荐多篇，然后在志愿者中再进行投票高效，也能节省志愿者一部分时间。

还有对于每项工作给出一个明确的时间节点，比如作业日当天晚上的21点要统计出作业收集情况，作业日次日的22：00统计出互评数并推荐出优秀文章，有了明确的时间节点后，能保证后续的作业周报和优秀文章投票在特定的时间节点推出。如果没有特点的时间节点，可能会有拖延的情况出现，事情总是越拖延，越浪费时间和经历，所以在工作中保证高效的一个手段就是每个任务都有一个deadline。