＃知识体系精深营＃7月份#第12次作业#第16组-把"

来自《所谓情商高 就是会说话》
可以和钟慰学霸的对比一下http://www.jianshu.com/p/2e9c3d4c33cd

＃知识体系精深营＃7月份#第12次作业#第16组-把"No"变成"Yes"

【I便签】
当我们单方面对别人有什么请求，需要别人做什么事情时，如果我们事先不做任何考虑，直截了当地提出请求，而这正好又不是他喜欢的，或者会占用其一些时间和精力。那么对方很可能就会抗拒。

那么，什么是更好的方法呢？
首先，先不要说出自己的请求。
接着，努力站在对方的角度，考虑对方可能的想法和态度。如果我们的请求正是有人喜欢的，别人应该会答应，那就直接说吧。如果该请求很可能。和别人的价值观、性格、喜好、时间和精力相冲突，最好就不要直接说出自己的请求。
然后要考虑别人的利益和需求，组织恰当的语言。

这个做法乍一看起来，似乎和坦诚相待有些冲突，其实不尽然。坦诚相待意味着不欺骗，也意味着要说出一些自己面临的真实情况。但坦诚相待不意味着可以口不择言，可以不顾他人的感受。坦诚相待也是要注意方式方法的。坦诚相待是我们应该恪守的做人原则，在平时的沟通中，我们大可以分享自己的所思所想，当我们对别人有所请求时，要注意说话的艺术和顺序。我们不要简单鲁莽的坦诚相待，坦诚相待是个技术活。

【A1便签】
我姐姐姐夫今年来上海做事，但对上海不熟悉。周末也不得空。他们想儿子啦，所以上周让孩子爷爷陪孩子坐火车来了，不过孩子8月初又得赶回去补课。所以我想这个月的周末尽量陪外甥他们转转。

老公的小姑小姑父家住杭州，但过些天就要去天津儿子家看孙子啦。他希望我们最近去杭州玩几天。老公确实也非常想去，因为她和小姑小姑父关系非常亲密。

老公同意她和公婆带着两娃去杭州，我则留在上海，一方面陪外甥玩，另一方面也可以把我拆书训练的课程和作业尽快补上。从我对女儿的了解，如果我直接说我不一起去杭州，她一定会大吵大闹的。我需要请她理解并同意我不去杭州。

所以上周早上有一天给帮她刷牙的时候，我跟她说：“昨天晚上妈妈加班那么晚才回来，你一定很想念妈妈，你都一直等到妈妈回家。你看棋棋哥哥一直留守在老家，很久才能看到爸爸妈妈。他一定很希望爸爸妈妈陪伴他。可是姨父姨妈对上海不熟悉，我周末有空的话，是不是应该带他们出去玩呀？”
“是呀。”女儿满口赞同。
“另外，记得我们上次学汉字时，学到那个江苏的苏字时，我们提到了苏堤，在杭州西湖，你说你不记得你以前去过杭州了，你很想再去玩。但下个月开始你周六又要重新开始上你喜欢的画画课啦，不好请假，不然你就赶不上课程啦。所以你要去杭州的话，这个月就赶紧去喽，不然暑假就没机会啦。”
“妈妈，我想去。”
“嗯，这周六到下周二，爷爷奶奶爸爸弟弟和你就能去杭州啦。我也很想去，可是我也很想一个人留下来陪棋棋哥哥玩，因为他下月初就回去了。你觉得妈妈是留下来呢，还是和你们一起去杭州呢？”
“留下来陪棋棋哥哥。”女儿很理性地回答到。

【A2便签】
现在工作当中，我常常需问销售经理们要一些信息做分析或做报告，有时候给他们的时间还不够多。

销售经理的难处：经常出差在外，不方便及时看邮件；我们有时候给的时间也很短；我们的报告模板通常都比较复杂，令他们很头疼；我们可能不太了解实际的业务状况。

销售经理对我们财务分析部门的期望：希望是自己的部门业绩被完整准确的计量和报告；看不懂一些财务数据的时候，或者有些疑惑的时候，我们可以帮到他。

以后和他们沟通的时候可以巧妙地让他们明白，我不是来揪他们问题的。如果他们做什么什么，可以帮到他们的业绩不被漏算什么的。