复盘的三种类型，自我复盘、团队复盘和复盘他人
《复盘：对过去的事情做思维演练》
第3章 复盘的三种类型
陈中. 复盘:对过去的事情做思维演练 机械工业出版社
一、摘抄：（文章对自己有用的话）
复盘有三种类型：自我复盘、团队复盘和复盘他人。
自我复盘可以随时进行，是个人获得成长的方便手段。团队复盘可以让复盘主导人和成员获得成长。复盘他人，则能够利用他人的事件让我们不花成本就获得成长。复盘他人的一种重要类型是复盘标杆。
根据复盘参与人员的不同，可以将复盘分为两种类型：自我复盘和团队复盘。自我复盘是自己一个人对事件进行复盘；团队复盘则是有一个小组，由多人一起共同对某件事情进行复盘。
因为人们总是习惯于复盘自己做过的事情，因此，在这里将复盘他人单独列出来，与自我复盘和团队复盘一起，并称为复盘的三种类型。
001自我复盘：
除了要注意记录之外，还要注意对复盘得出的规律加以应用。不应用，得出的规律就仅仅是以一种知识的形态呈现，而没有转变成价值。这就像你经过千辛万苦拿到了倚天剑屠龙刀，你却将它束之高阁。
真诚的复盘，一定是“无我”的，放空自己，然后可以找到问题的真正根源，发现改进的措施，进而提升自己。
复盘主要的不是程序，而是一种习惯。如果复盘成为习惯，像联想要求员工的那样“与复盘同呼吸共命运”，那么，任何时间、任何地点、任何事件，都是一个学习提高自己能力的机会。
002团队复盘 ：
团队复盘有人员的要求，一般是多人，因而就带来场地的要求，必须有一个能容纳多人且不受打扰的场地。此外，还带来时间的要求，每个人都有自己的工作，要在同一时间出现在同一场合，就必须协调各自的工作安排。不管是场地还是时间，背后牵涉到的，其实是成本。因此，团队复盘不能也不应该随时随地进行，而是在项目结束之后、项目的关键节点、出现了重大疑问的时候进行。
团队复盘是一个有很多人参与并期望得出“真知”的会议，它是讨论会而不是宣讲会。宣讲会由宣讲人对主题进行传达即可，但讨论会需要大家各自发挥自己的聪明才智，然后才有可能得出大家认可并接近事情真相的认识。讨论会要开得富有成效，在全世界都不是很容易的事情，需要很多开会的技巧。稍有不慎，讨论会要么因为无人愿意发言变成主持人的自弹自唱，要么变成争论会，两者都可能造成团队复盘的一无所得。
一般来说，团队复盘中存在三种角色：引导人、设问人、叙述人。
团队复盘还必须遵循一定的流程和步骤，这样才能一步步将复盘引向深入，而不会变成漫谈的茶话会。
从大的流程来看，联想集团将复盘划分为4个步骤：回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律。在本书中，划分得更为细致一些，分为8个步骤：①回顾目标；②结果比对；③叙述过程；④自我剖析；⑤众人设问；⑥总结规律；⑦案例佐证；⑧复盘归档。不过，这8个步骤的逻辑框架跟联想集团的划分方法一致，只是更加细化，也更加可具操作性一些。（具体见“第7章复盘的步骤”）
003复盘他人：
复盘他人，从他人做的事情中获得经验和教训，这是一种非常“划得来”的事情，因为所复盘的事情你并没有真正花成本去做，是别人用资源在你面前“演练”了一番。
复盘他人分为两种类型，一种是纯粹复他人的盘，看谁哪件事情做得好，或者做得差，自己试着进行复盘，找出做得好或者差的原因，并找出做得好的关键和规律，以便自己做的时候，能够有一个好的结果。这可以说是用他山之石，磨自己的刀。
另外一种是对比复盘。就是自己做了一件事情，对手也做了件差不多的事情，两者对比复盘，比较下自己和对手不同的做事思维、不同的着力点，别人哪里比自己做得好，哪里自己做得比别人好，最终效果有什么差别，为什么他人将着力点放在某个地方而不是其他地方。通过这样的对比，可以找出差距，发现行业的关键成功要素，得到对消费者更深层次的理解，透彻把握行业的规律，最终可以获得关于行业和业务的“直觉和本能”。
复盘他人的时候，要避免一种倾向：对他人的细节进行否定，以此否定他人，并进而肯定自己。这种只看见别人的“坏”而看不到别人“好”的倾向，会让我们失去向别人学习的可能。
如果我们能够避开联想所说的5个复盘误区——自己骗自己，不能无情剖析自己；流于形式，走过场；追究责任，变成批斗会；强调客观，推卸责任；太急于得出结论——形成了好的复盘文化，我们就可以实现联想所倡导的“5求”：求真（重在实事求是）、求实（重在内容和找原因）、求学（重在改进和提高）、求内（重在反思和自我剖析）、求道（重在找到本质和规律）。
二、复述：（试着用自己的话来复述核心观点）
001复盘包括个人复盘，团队复盘，他人复盘。
002整体来看，复盘是总结经验，找到差距，认识不足，加以改进，找到规律，加以应用。
003团队复盘中存在三种角色：引导人、设问人、叙述人。通过角色引入，减少不必要的麻烦和更好的复盘收获。
004，5个复盘误区——自己骗自己，不能无情剖析自己；流于形式，走过场；追究责任，变成批斗会；强调客观，推卸责任；太急于得出结论
005团队复盘流程：回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律。
三、关联：（核心观点与哪些生活经验相联系）
001个人复盘
在应用上可以继续加强。找到规律和方法，如果有合适的场景，就可以应用。
我目前在猫叔行动营的复盘，如果横向来看，经验总结集合就是一本社群运营玩法汇总，可以叫《100个社群玩法》，未来也是可以出书的，但是这个集合整理后，自己可以多次复用和升级。
对于成就事件，根据每天的，可以梳理出来1年的100件成就事件，可以很好的分散记录。
对于老铁的亮点，可以编辑成一本故事书，都是老铁的突出的故事。
还有很多，日复盘可以为阶段性复盘做准备，把有规律可以复用的拿出来，再次应用迭代。
002团队复盘
这块可以自定义配置团队复盘中存在三种角色：引导人、设问人、叙述人。
以前有复盘人，反馈人和引导人，设问人和叙述人相对比较薄弱，可以加强。
团队复盘，排除杂念，为了整体的提高，不能有情绪和利益等纷争，不过在公司里部门之间有利益关系，也会有无关内容出现，如果更好的大团队复盘，还需要一个好的引导者。
003复盘他人
目前是对他人的玩法总结，未来尝试找一些好的地方，就可以练习复盘他人。
作者：明远
日期：2019/2/2于北京
（这是明远的第62天持续更新原创）
