将心注入4～星巴克的危机

星巴克的价值观是采用最高标准进行烘焙，且提供最新鲜的咖啡。历史上的星巴克遭遇过价格危机，星巴克还能坚持自己的原则吗？

今天两个重点:

一、成本上涨危机

1、1994年霍华德还在度假时，巴西发生严重霜冻，导致咖啡豆价格疯涨。虽然星巴克不从巴西进咖啡，但由于巴西咖啡量大，足以影响到星巴克。

2、当危机出现时，霍华德的原则是坚决不用低档材料，能不涨价就不涨价。

3、处理方法，最终花更贵的价格买了一些咖风险啡豆，这都是她们可以承担的。

4、星巴克把自己定位在最好喝的咖啡。事实确实如此。

二、星冰乐的诞生

1、星冰乐是星巴克的基层门店经理严打出来的，也是经过多次尝试和改变后才上市的咖啡饮品。

2、星冰乐给星巴克带来巨大利益。霍华德也在感叹做产品需要有创新的精神。星巴克的成功跟他的价值观有着莫大的关系。

三、反思

1、大数据时代的我们，更应该学习拥抱未知的能力。

2、高概念时代里，我们更需要掌握更多的知识，这样我们才能跟上时代的迭代。

3、我们一定要迭代自己的知识，要有智慧的眼光，超前的意识，我们就可以成为想成为的人，到达想去的地方。

4、遇到瓶颈时，一定不要忘记自己的价值观，不要偷奸耍滑，成功都是打拼出来的。愿我们都能遇见更好的自己！

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