“ 一碗虫草面”（352）

昨晚， 到朋友家里做客。说好不吃晚餐的，但盛情之下，就陪着少吃了一点。由于桌上素菜很少，临时请厨师帮着烧了一碗蔬菜面，要求是不放葱、蒜、韭菜和鸡蛋。朋友很客气，安排加了虫草，给我加营养。

今天早上，大厨早已认真的帮我准备了一碗素面。看着上面的虫草，以及切的细致的葱、蒜和特地加的鸡蛋，我非常感谢厨师的关心。

“ 一碗虫草面”（352）

我慢慢的品尝完这份素面，把留有的葱、蒜的汤悄悄端到厨房，一方面感谢厨师虫草面做的很好，也再次提醒说我的素食中不用加葱蒜鸡蛋等。

其实生活中很多时候，都如同这碗添加了葱蒜的面，我们总是用自己过往的习惯和理解，去提供给别人一份自己认为好的产品和服务，而忽略了对方真正的需求。

即便有了特定的提醒，往往一两次能注意到，大多时候还是被习惯所左右了。是从过往的习惯和自以为对的理解出发，还是基于客户导向和面向未来的价值实践，这可能是“做了”和“做到卓越”之间的差距点。

用旧地图不容易找到新大陆，从初心出发，不断的与时俱进，创造越来越多的丰盛和喜悦。