旅游开发098：旅游安全

第一，概念

旅游安全是指旅游活动中各相关主体的一切安全现象的总称。它包括旅游活动各环节的相关现象，也包括旅游活动中涉及的人、设备、环境等相关主体的安全现象，既包括旅游活动中的安全观念、意识培育、思想建设与安全理论等“上层建筑”，也包括旅游活动中安全的防控、保障与管理等“物质基础”。

没有安全，便没有旅游。旅游安全是旅游业的生命线，是旅游业发展的基础和保障。旅游业发展的事实证明，旅游安全事故的出现，不仅影响旅游活动的顺利进行，而且可能带来巨额经济损失；旅游安全事故危及旅游者生命和财产，直接影响社会的安定团结；旅游安全事故还会损害国家的旅游声誉，阻碍旅游业发展。因此，加强旅游安全管理具有重要意义。

旅游开发098：旅游安全

第二，特征

旅游安全的显著特点表现在以下七个方面：

(一)集中性

集中性表现在两个方面。一方面，从旅游活动环节看，旅游安全问题集中在旅途与住宿活动环节。另一方面，从旅游安全的表现形态看，旅游者安全经历大多表现为犯罪、疾病或食物中毒、交通事故。

(二)广泛性

1、旅游安全问题广泛地存在于旅游活动的六个环节中。

2、旅游安全与旅游社会人口学特征息息相关，几乎任何类型的旅游者都可能面临旅游安全问题的“光顾”。

3，除旅游者外，旅游安全还与旅游地居民、旅游从业者、旅游管理部门以及包括公安部门、医院等在内的旅游地各种社会机构相联系。

(三)巨大性

1、旅游安全问题造成的危害和破坏巨大。

2、由于危害和破坏的巨大性，旅游安全问题对旅游者造成较大的影响并进而影响到旅游者对旅游地的安全认知及其旅游决策。

(四)隐蔽性

虽然旅游活动中的安全问题为数不少，但由于安全问题本身的敏感性和所带来的负面影响而往往易被旅游经营管理者所掩盖。

(五)复杂性

旅游活动是一种开放性的活动，而旅游企业正是为开放性活动提供各种服务的企业。

(六)特殊性

旅游活动中，旅游者为了追求精神的愉悦与放松，常常对安全防范有所放松。

(七)突发性

发生在旅游活动中的各种安全问题，往往带有突发性。

旅游开发098：旅游安全

第三，表现形态

一、犯罪

旅游活动中存在的犯罪现象大体分为盗窃、欺诈、暴力型犯罪三大类。

二、疾病(中毒)

旅途劳累、旅游异地性导致“水土不服”和客观存在的食品卫生问题等可能诱发旅游者的疾病或导致食物中毒等。

三、交通事故

(一)道路交通事故

(二)高速公路交通事故

(三)航空事故

(四)水难事故

(五)缆车等景区交通事故

四、火灾与爆炸

五、自然灾害

六、其他意外事故

（内容来源《百度百科》）