美印兔兔：我们只做个性定制产品爱的传递者

        旅行途中的风景，一个人发呆时的自拍，宝宝成长过程中的精彩瞬间……随着科技的不断进步，越来越多人喜欢用照片记录自己的生活。

　　但记录过后，这些照片往往会被封存在冰冷的电子设备里。“触摸回忆，分享感动。记录你的手机照片生活。”怀着让图片更有意义的愿景，从事印刷行业十几年的段立宁，创建了个性定制数字化印刷平台“美印兔兔”。

　　段立宁说，希望“美印兔兔”的出现，可以打破人们现在快餐式拍照的习惯，在大移动互联网时代下还原最原始的影像感动。

　　这个还未开始运行就拿到300万元天使投资的创业项目，现如今已成为坐拥50余万粉丝，代理队伍达6万余人，和50多家工厂达成合作的专业个性定制平台。

■石家庄人，生于1978年。邯郸大学装潢设计专业，美印兔兔董事长。 

经历

开办石家庄第一家真正意义上的快印店

　　6月20日，在“美印兔兔”的运营中心，记者见到了正在整理新品照片书的段立宁。

　　段立宁的办公室放着“美印兔兔”的各种定制产品，介绍起这些产品，他如数家珍，“这是太阳能车摆”“这是刚研发的音乐照片书”……

　　对于在印刷行业摸爬滚打16年的段立宁来说，“个性定制”始终是他难以割舍的情怀。

　　2001年，平面设计专业毕业后，段立宁进入一家广告公司，开始初步了解印刷行业。

　　2004年，段立宁和朋友合伙，注册开办了石家庄第一家真正意义上的快印店，正式进入印刷行业。

　　一张起印、立等可取、产品画册一本起订……这些对于传统印刷来说几乎不可思议的模式，在段立宁的快印店都可以实现。快印店的收益也因此以每年翻倍的速度在增长，很多北上广深的企业都专程来石家庄“取经”。

　　但是，研究过很多国家印刷消费的段立宁总是觉得，个人消费比企业消费更有潜力。所以，他决定去试水个人消费市场。

　　很快，他推出了专门针对学生消费市场的“毕业纪念册”，消费者将已有照片拿到快印店扫描，或提供电子版照片，就可以定制一本专属的毕业纪念册。纪念册一本起订，不受数量限制。

　　为了扩大影响，段立宁还联合各高校学生会对毕业纪念册进行推广。“只要推广，就有销量。但是不推广，就没有反应。”当时高昂的推广成本以及并不乐观的销量，让段立宁忍痛舍掉了这项业务。但个性化定制的种子，当时已经深埋在他心中。

转折

电商代运营项目失败后研发出“美印兔兔”

　　快印店模式成功之后，段立宁又先后在邮政黄页、装订厂、印刷厂等领域取得了瞩目的成绩。

　　2013年，不断尝试挑战的段立宁带着团队进军电商代运营领域。“如果从7岁卖冰糕开始说起，这是我第一次做生意赔钱。”段立宁的这次创业最终以失败告终。

　　在陌生领域栽的这个跟头让段立宁开始重新思考下一步的布局，“有没有一个项目，能让我是做电商的领域里最了解印刷的，又是印刷领域里对电商最有研究的。”

　　段立宁想到，出门游玩、走亲访友、溜街串巷，随手拍照成为了人们的一个习惯，手机里面存储的照片越来越多。这些图片是生活的印迹，怎样选择一个方式将图片更好的保存起来是一个商机。

　　经过和另外三个做网媒及IT行业的朋友近半年的筹划，已经详尽的调研后，段立宁最终决定研发一款基于图片的个性化印刷平台。“用户想把手机里的照片做成照片书，可以通过微信公众号进入平台，上传图片，利用平台提供的模板，选择自己喜欢的风格，一键成书。下单后，最多五天，照片书可以寄送出去。”段立宁说，大家甚至可以在旅行途中为每位同行的小伙伴做一本相册留念，旅行结束到家时，照片书几乎可以同步到达。

　　这个项目成立之初，段立宁就信心十足。他的合作伙伴中，有两位是工程师出身，擅长开发和技术管理、另一位来自国内最大的互联网公司，他自己则是印刷装订行业的“内行”。

　　这个近乎完美的团队合作的创业项目2014年9月份启动，10月份就拿到了300万元的天使投资。2015年1月，完善技术后的“美印兔兔”正式上线。

定位

产品瞄准个人群体主打“二代电商”

　　“美印兔兔”上线之初，运营团队为提高知名度，和各大平台都达成了合作，“滴滴出行的积分兑换商城、美团、百度这些能合作的平台也都有我们的产品。”段立宁说，团队还曾通过街边发放宣传页的形式进行推广，但一个月后就被他叫停了。

　　项目运营几个月后，段立宁发现遭遇到了和十几年前推广毕业纪念册时类似的瓶颈，“大量用户知道平台，用户使用量才会增加。烧了很多钱获取了用户，发现其中有效用户并不多。有限的有效用户中，复购率仅有两成，这样一来迟早会坚持不下去。”

　　为了突破瓶颈，段立宁和团队开始尝试“做工具而不是平台”，通过收取年费盈利。合作伙伴通过购买“美印兔兔”工具，在自己的平台上也可以一键成书，积累自己的客户。

　　这个做法仍然未能带来突破，“‘美印兔兔’自己都没有做太好，怎么让合作伙伴看到其中的利益。”2016年9月，美印兔兔项目遭遇上线后的最大危机，“下一年度的房租都拿不出来了。”段立宁说。

　　危机下，有投资公司再次伸出橄榄枝，但被段立宁拒绝了，“只有靠团队自己走出困境，才能绝处逢生。”

　　几经思考，段立宁忍痛精简团队，将20多人的团队精简至只有7名核心人员。

　　整编完团队，段立宁和合伙人通过对项目分析研判，决定尝试探索“二代电商”。

　　“传统电商红利期已过，门槛越来越高，运营成本、推广成本增高。微商大行其道，但通过让代理囤货盈利的形式，到最后只能让代理成为接盘侠。”段立宁说，一件代发，无需囤货，是“二代电商”区别于传统电商和微商的最大特点。“美印兔兔”的“照片书代理”模式采取“团长”模式，团长的用户，缴纳158元就可以成为代理，并免费获取一本照片书。代理不需要囤货，一次投资终身代理，后期没有其他费用。

　　代理的客户想代理产品，只需向代理缴纳代理费，获取专属注册码即可，“发展一个代理，代理费就挣回来了。除此之外，其他客户每下一次单，代理还能从中赚取差价。”段立宁说，通过这种电商模式，代理队伍越来越庞大，“美印兔兔”虽然不像其他微商一样收取代理费，但随着订单增长而产生的利润也足以让平台维持良性运转。

目标

为印刷工厂和消费者搭起一座桥梁

　　定位清晰后，“美印兔兔”逐渐步入正轨。除照片书定制火爆外，还增加了手机壳、汽车饰品、挂件、抱枕、水杯、台历、T恤等个性定制产品。

　　现在，每天几千个订单在美印兔兔平台上，通过用户的手机下单，直接到达工厂的生产端。代理经营过程中，只需要收集客户照片，协助客户排版。工厂收到订单后安排生产、发货。客户收到货品后不满意，客服人员会在第一时间给出处理方案。

　　“客户足不出户就可以收到产品，合作厂家坐着就可以收到订单。”段立宁说，“美印兔兔”其实是在客户和生产厂家之间搭建了一座桥梁。

　　起初，有厂家对这种合作模式并不抱信心，但随着平台订单量的不断增加，想和“美印兔兔”合作的厂家越来越多。经过筛选并把控品质，“美印兔兔”现在发展了50多个合作厂家。

　　“美印的价值在于，通过美印的系统技术，让定制的效率更高。”在段立宁的规划中，未来，客户通过“美印兔兔”下单后，工厂的所有设备可以自动启动，达到全自动化的工业4.0标准，实现客户与工厂的无缝衔接。

　　这一系列规划的最终目标，段立宁总结只有一句话，“为工厂和消费者搭建起一座桥梁，用最短的时间，为客户提供品质最好，价格最低的个性定制产品。”