感谢帮助你的人,最好的方式是给他留下利润!
销售老司机
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最近签了个80万的合同,可我连业主面都没有见过。
不是我有多牛逼,而是项目运作过程中,根本没有我上场的机会。
本来这种不大不小的项目,我都丢给下面的销售员去跟的。
但合作方老蔡是很多年前合作过的朋友,这次找到我,点名要我亲自跟进。
理由是他的关系很硬,不能有差池,我自然不敢怠慢。
客户是一家A股上市公司,在内地新建了一个厂。
老蔡的哥们老李刚入职这家公司,任新厂的CIO。
新官上任三把火,老李把自己以前的供应商都带了过来。
老蔡和他是老搭档,老蔡推荐的产品,自然不在话下。
我安排了技术人员和老蔡对接,方案来来去去改了好几遍。
技术人员都有点不耐烦地说:这项目到底靠不靠谱啊?一会儿一个想法。
我去问老蔡,他依然信心满满:放心吧,跑不了。到时候采购的清单和参数,一定是按我们的来。
听他这么说,我自然也信心倍增。
老蔡的思路很简单,采购需求发出来后,会有很多公司来找我们询价,只要我控制好价格,老蔡的价格就会相对有竞争力。
所以老蔡能不能拿下这个项目不好说,起码我们的产品被选中的可能性有八成。
记得毕业刚做销售那会儿,有个集成商和我说:
还是你们做厂家的好,无论谁做,都是你们的。
那时候还不理解这句话的意思,后来经历多了,才明白。
一旦参数锁定了,集成商有半条命是掌握在厂家的手里了。
后面我也没有花精力关注这个项目,过了几周,老蔡微信发来一个文件,正是这个项目的采购清单。
我打开一看,型号和参数都按我们原先设计好的写,更为显眼的是,我们的品牌赫然在列,而且还没有其他推荐品牌。
老蔡在微信上说道:兄弟,我只能搞到这一步了,剩下的就看你了,一定要帮我控好价格呀。
其实,从这个时候开始,到最终尘埃落定,对厂家来说是蛮煎熬的。
等待询价的到来,就像初恋的少女等待男朋友,既怕他不来,又怕他乱来。
这次没有例外,有两家通过各种途径找到了我,都要我给价格支持他们。
而且都很鸡贼的问:这个项目你们到底有没有支持的渠道啊?没有被报备吧。
我当然也得鸡贼,信誓旦旦的说:不存在的,没有报备,客户都是我亲自跟的。我一定会给你最低价。
接下来,我采用拖字诀。
给他们的价格有竞争力,那是不可能的,要不怎么对老蔡交待?
太早给价格出去,一是他们会对你缠着不放,不断和你讨价还价;
二是他们会有充足的时间去客户那里说三道四,还有可能去找其他厂家。
最后在投标谈判前一天,我把价格发给了他们。
两天后,老蔡给我打来电话,我以为他中标了,结果他说:
有一家公司突然冒出来,谈判二次报价的时候,采购部总监当场拍给他们了。
我说:这家公司没找过我们,你知道他们用什么品牌吗?IT部没有意见?
老蔡输的也是一脸懵逼,后来他又去问了老李,老李告诉他:
我也是从其他人口中知道,这家公司是董事长的小舅子开的,公司的大部分项目都要过他们一手。
原来是遇到“太子党”了,老蔡算是彻底凉了,但我们还没凉啊。
我和老蔡说:老蔡,你再帮兄弟个忙,能否问到那家公司的联系方式。我去找找他们,看看能否保住最后胜利的果实。肉咱们是吃不到了,喝点汤也好啊。
很快,老蔡就拿到了中标公司的联系方式。我让下面的销售员去对接联系,因为清单就是我们的,过程自然顺利。
后来得知,这家公司是关系户,没有这方面的经验。
投标前,他们根本没出来询价。他们的策略是一切中标后再谈,中标时就报了个总价。
对方很强势,杀价也是异常凶猛。经过几轮的博弈和拉扯,最后我们的产品保住了。
最后按80万签订了合同,给老蔡留了10个点,也算是让他没有白忙活一场。
复盘总结几点,或许对大家运作项目有一定帮助:
1.你是什么品牌并不重要,重要的是你的品牌是谁使用的工具。
在客户的决策组里面,如果有多方势力,实际上并不是品牌之间的较量。而是这几方势力的博弈,品牌只是他们较量的工具。
2.螳螂捕蝉,黄雀在后。
先发有先发的优势,但如果有更强的势力后面出现,越早介入就损失越惨重。
真正有实力、有背景的公司,就像一只狼,在背后静静地观察。等对手把脏活累活干完了,再出手,捡现成。
3.你的伙伴阵亡了,并不代表你也歇菜。
对于厂家和代理商来说,如果你的合作伙伴做不下来了,可能是他站的队错了。
他被拍死了,但你的产品可能未被拍死。如果这个时候,能够放下身段和价格,产品说不定还有机会。毕竟,
谁也不愿意得罪使用方,能照顾到就不会撕破脸皮。
4.感谢帮助过你的人,最好的方式是给他留下利润。
没有人会跟钱过不去,如果吃不到肉,大家喝点汤也是极好的。
要感谢你的伙伴,没有他的前期工作,根本不会有你的机会。
给他留下利润,比你100句感谢都来得实在,这也是你良好口碑的保证。
销售老司机,原世界500强外企销售总监,年入百万的职业经理人,利用业余时间传授销售技巧。
编辑 | 老司机 • 排版 | 糯米 • 图片 | Pexels 正版图库
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