实体店最终还是要回归本质，做好产品，用心经营

在消费升级和技术进步的大背景下，一场零售业的大变革正在来临。

而随着“新零售”被提出后，很多机构和创业公司都开始研究，如何用“新零售”来更新和改造自己当下的业务。随着大数据技术的快速发展，更多的新零售模式应运而生，在此背景下社群新零售平台有好东西抓住了用户的痛点和需求，运用大数据技术筛选出对企业更有价值的数据，服务更多广大用户。

当下大数据技术正应用于更多的场景，服务更多人群和企业。大数据也逐渐与实体经济深度融合，在大数据技术的推动下，传统零售业掀起了巨大的风暴，谁先掌握了大数据技术并且更好的应用，谁就占了当下时代的先机。对于企业家而言更希望通过大数据及技术，协助企业形成准确的决策，以提升企业在行业内的整体竞争力。数字化应用已经成为企业业绩增长转型的必要条件。

借助社群模式能够对营销有很多效果：

其一是关联用户：通过社群可以关联到成百上千的客户，利用这个做法可以建立与客户的关系。

其二就是激活客户：其实关联用户的主要目的就是为了能够激活，传统手段容易造成商家与客户失联，但社群则不然，良好的维护群甚至可以引起客户重复购买。

其三就是增加宣传效率：现而今微信拥有数亿资源，借助该平台进行宣传可得到更好的宣传力度。门店的经营加上社群可以更好地增加客户的忠诚度。

社群宣传是当前很关键的模式，对企业而言有更少的投入，但其效果相当可观。

为什么看好社群新零售？实体必须掌握这套体系，因为社群+时代已经崛起，主要趋势有以下6点；

（1）以微信群为主要渠道的社区电商会越来越火。

（2）从简单粗暴的流量型玩法走向精细化用户池运营。

（3）个人品牌号将在社群运营流量矩阵中位置更加凸显。

（4）朋友圈，私信，微信群，自媒体中互动配合的四种触达方式更加能够对品牌，产品，变现产生更大的价值。

（5）未来社群管理更加趋向智能化，工具化。

（6）细分垂直领域的社群将大有可为，互联网+时代大势已去，社群+时代将崛起。

所以，未来必须加上社群！

因此，要实现以上的营销目标，需要企业围绕店+社群的新零售模式，实现企业经营理念、品类管理模式、采购模式、运营体系的系统化调整，建立以店+社群的新的企业营销体系。

做群的目的是有效解决顾客链接。因此，围绕这一变化，企业需要变革经营理念，企业经营的重点需要转换到如何有效抓取到顾客，特别是价值顾客，实现顾客链接、实时在线的链接状态。

店的规划设计、布局气氛需要体现以人为中心，要有效提升店的社交属性，具备较强的社交功能。要消除以往店是以商品为中心的传统做店理念，要把顾客变成店的主角。

门店的品类管理理念要调整。品类经营的模式要弱化，围绕价值顾客需求，结合商圈的市场特征，打造爆品将会是店+社群环境下的主要经营手段。以往衡量企业经营能力的主要标准的是品类管理水平，主

要指标是20：80原则，也就是20%的商品、20%的品类贡献了80%的销售，未来店+社群的环境下，可能就会变成2：80，也就是可能就是2%的商品贡献了门店80%的销售业绩。

在这种环境下的商品管理、品类管理需要基础的品类管理+有效的爆品操作。

在这种店+社群的新零售模式下，企业的采购、门店运营都需要转变以顾客为中心的工作模式，一切动作的主线围绕抓取顾客、激活顾客、做大顾客价值为主要目标。

我简单说下逻辑：

1，对标高端女性群体

2，建立女性社群架构和内容体系，联合发起人，品牌背书---师出有名

3，【某城高端女性俱乐部】门槛365

4，找到鱼塘对接流量

5，卖会员

6，输出价值，活动

7，变现后端

8，裂变

这是关于产品板块的设计。

社群运营：分享和裂变

社交新零售，提出了一种建立深度情感连接的社群运营模式。互联网营销的精髓就是分享和裂变，最终形成口碑效应。社群建立之后，大家可以分享生活，分享产品，分享创业模式。同时组织各种线下沙龙活动，分享旅游见闻、产品使用情况等。让社群成员之间的互动更加真实。社群创立者也可以通过自品牌的打造，让社群成员认可，达到社群裂变的目的。

灵鹤道长将自己多年的商业策划经验与新媒体、新微商模式结合之后，经过大量实践，将社交新零售的建立社群、玩转社群、变现盈利的整个过程总结为

九大策略：

明确目的、

精准定位、

组建团队、

制定规则、

建立群规则、

内容生产、

小群测试、

模式成型、

裂变推广、

商业变现，以人为本，回归人性，用心运营，这是这个共享时代运营的致胜法则

未来衡量企业经营能力的主要标准有：企业的价值顾客有多少，顾客价值有多高。总的分析：这种社群零售模式很难做高顾客价值。从目前看微信群社群零售模式要打造出一个有价值的供应链体系，非常困难。本身消费是不持续的，很难系统化的形成商品组织以及品类管理的优势。

社群把它定义为一种工具是比较合适的。可以是品牌商、零售商、电商有效影响目标顾客，产生深度顾客交互的一种非常重要的营销工具。就是利用社群这一组织形态，把目标用户更紧密的链接起来。

通过社群把用户培养成粉丝，或者把用户培养成朋友。让企业和用户及相关利益方由弱关系变成强信任关系，构建持续交易关系。关键是要定位清楚：社群要把重点放在重构用户关系上。如果把重点放在卖货上，可能不是一种合理的社群营销模式。

特别需要重视的是社群所能发挥的重要价值。有这样的说法：“社群能有效影响到1000个人，这1000个人就是品牌的播种机。”这种传播是互动式，一对一的传播。可以天天帮品牌做传播，是再好不过了