好大一颗痘

2018-04-27  本文已影响0人  王卉敏

听教授讲课的过程中一下子思路清晰了很多,我们往往追求交定金的数量,而忘了去维护定金客户,回想一下你的每一个定金客户住哪,做什么工作,上班时间,一周能锻炼几次,真正的需求,是不是真的真的完完全全的知道,为什么在活动日好多人不办卡甚至当天一来就说想退200块,很多不是因为知道咱们的价格嫌贵,很多时候是会籍顾问本身做的不够好,不够了解自己的客户,服务的不周到,让她不信任梵音。

当客户说什么我没时间,我很忙,我坚持不了,我要和家人或者朋友商量这些都是借口,那我们要的就是让她觉得自己有时间,自己不忙,不用和家人商量,全面解决客户的担忧,也是需要挖掘客户内心深处的需求,当需求大于担忧的时候,什么问题在她看来都不是问题了,在聊天的过程中一定要让会员知道练瑜伽有多好,给她描绘画面,去吸引她。

今天早上要资源不是特别顺利,也可能是因为自己脸上长了一个巨大的痘痘,给人家说话一直盯着我看,可能会有点受影响,不过晚上一出去很快就加满了,高效工作真的很重要,上午3个小时要了6个,一边拍照,一边玩,一会吃早餐,一会儿逛公园还和闻迪跳广场舞,效率也是很低,下午出去目标性特别强,进去巴黎春天就开始扫荡,疯狂的家人,终于完成了任务。

今天带了帽子,被三个餐厅的服务员赶了出来,说明穿着打扮很重要,今天太随意加上帽子看着就像发小广告的,真的是看颜值的社会。

今日总结:心态很重要,被人赶出来,被人骂都是很正常的,学会接受(现在的我真的是很不错了,要是以前这样待我我估计要郁闷好几天),学会快速换场地,比如公园没优质客户,马上换地方,不要老在一个地方加,多加一些附近居民,转换率也高一些。

明日计划:早起20分钟瑜伽

9.30开会,

出发先把咖啡厅扫一圈,然后去玉佛城,

记得一定要和客户打招呼,有几天的招呼都没打了,

下午去长寿公园,路上逛

我也不知道去哪,每天写计划我都没按照计划走……天天都是瞎逛,而且只加坐着的人,路上走的我都不想加了,

明显感觉我现在出手率和发单业没以前多了,虽然能完成任务,但是这样不知道好不好,明天还是多在路上发发吧。

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