情商是走脑又走心

情商是走脑又走心

Day6【生命之轮】

情绪管理_文墨_20190106

【如何提高情商（红转绿）】

我做了10年的大学生求职培训，我们有一个未来商业领袖培养计划的培训项目，其中有一个很重要的环节，大家都非常喜欢，叫做自画像（照镜子），规则是，十几个同学围成圈，从A同学开始做自我介绍，然后从A同学的左手边开始，每个人说A身上的优点还有可以提升的地方，说完下一名同学继续说A，当所有人都说完A的优点和需要提升之后，下一个同学开始做自我介绍，这个环节经常从晚上聊到天亮，其中，很多同学都会说到，你的缺点是***，然后我就提醒一下，不要说叫缺点，说可以提升的地方，把红色台词转换成绿色台词，例如：你的缺点是转换为你可以提升的地方是…

语言是一种行为，而思想主导着我们的语言，有人说所谓情商高，就是会说话，的确，说话好听的人，会让人觉得很舒服，虽然忠言逆耳利于行，但是能够给对方提出建议并让对方欣然接受，也很考验着我们的语言艺术，也可以说是情商。在我们和最亲密的人在一起的时候，我们说话往往很伤人，会很直接，会忽略了对方的感受，红转绿这个工具对我们来说就很重要的，不仅是语言，更是一种思想的转变。

情商是走脑又走心

【今日三问】

1、你有说过哪些红色的（局限的思想）台词？

我跟你说过多少遍，你不听

就凭你怎么怎么样，也不能行

以你的…，你只能…

2、把曾经红色的台词转换为绿色的台词会怎么说？

你可以参考一下我的建议，试试也没什么损失

你如果把……这方面提升一下，这件事成功的概率更高。

3、红转绿这个知识点你觉得对你有帮助吗？有什么心得分享一下吗？

这个知识点我觉得很受益，我总结就是说话时不仅要走脑，还有走心。

走脑是说这句话换个方式说让对方更容易接受，换位思考站在对方的角度想一下这个问题，而不是一直说自己的想法不想对方的立场。

走心是感知对方的情绪，能够在适当的时候抚慰对方、给对方面子、转化对方的情绪、不让对方难堪。

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