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来阳朔最不能错过的除了风景,还有这个!

2019-04-07  本文已影响53人  语芯1314

今年清明节,学校放了三天假。趁着这个假期,我也想出去放松放松。因为这一段时间来总觉得自己压力太大,神经绷得太紧。于是在网上搜了搜决定去桂林阳朔玩两天。

决定出去玩很简单,但是只要一出门,我的吃住问题就很伤脑筋。

我有点洁癖,在外边住宿很挑剔。一个是房间里的气味。一个是床单被罩要绝对洁净。

临出门前展开了大搜索。

我在美团里搜了很多酒店。主要看他们的图片和评价。最后目光落在了水悦阁客栈。

首先,吸引我眼球的就是他家白白的床单被罩,还有一块醒目的牌子,上边写着:

爱干净你就来。

就光这个牌子,我当时心里不知是什么感觉,她这牌子的意思凭我想像可以说是双层的。一方面是指客人爱干净才能来住店,另一层意思是代表客栈很干净。就光看着这个小牌子,在我心里就已经打了80分。

接下来我又看到他家的评价。说实话,我看了其他的那么多家酒店的评价,客人都只是说这家老板很好,或者房间有多干净,设施有多豪华,但没发现有一家像他家的评价里面,是老板好的方面有多具体,下面这些截图就是最好的见证。

说实话,光看他这个评价,我还不敢太相信这是真的。因为我不相信,作为一个客栈老板娘能做到这样极致。她所做的这些都是别人认为不可能做到的,除了是对自己极其亲密的人。

看完她家的图片和评价,我决定不用再看其他家了。管它是真是假,去看看不就知道了吗?于是我果断下了单。

到阳朔后,已经是下午四点多钟。我决定先去住店把行李放下。

等我到达店门口的时候,当时已经有四个人在前台登记入住。前台只有一位戴着眼镜的中年妇人在为客人做登记。她个子不高,虽然穿着朴素,但看上去却很有气质。

她一见我进屋,连忙边登记边微笑着招呼我先在沙发上坐一会儿。我在心里猜想,这可能就是老板娘了。后来证实,她的确就是。

我在沙发边玩手机边无意识的看了下周围的情况,屋里摆设确实很简洁,在门口放着一块小牌子,上边清晰的写着:

爱干净你就来。

在我环顾四周的这会儿功夫,又进来了五六个人。轮到给我办入住手续了,只见她不慌不忙的但总是面带微笑。

在给我办手续的过程中,进来了两位中年男人:

“请问老板,这里有厕所吗?”老板娘抬头笑了笑:

“有的,去吧,在那边。”

“多少钱一个人?”

“哈哈,”笑了一声,“免费的”,等我办完手续的时候,又进来两人上厕所,她又让他们免费去了。我当时还纳闷儿呢,这些人都把这儿当公共厕所了吗?后来我才知道,因为这是在景区,整个西街这条繁华的街道上没有一个公共厕所。可对游客来说这是一个致命的点啊。

唯独这家老板娘,她无偿为大家提供了方便。

我办手续的过程中,来了几位入住的客人。开始我还以为她们家里店很大,能容纳很多的客人。后来才知道他这家店里只有10多间房。办入住手续的,却有这么多人。原来他们家还有好几家店,都是在这家办手续,然后分到其他店里,几个店都在旁边不远处。

我进房间里先是环顾了四周,发现真的很干净,白白的床单白白的被罩,整个房间装修简约,一点看不到虚华的地方,给人的感觉就是踏实,随便,跟在家里没太大区别。这心里也算踏实了。我稍做休息。然后就去了西街逛街,到晚上9:00的时候,我回到了店里准备休息。

等我走到前台的时候,老板娘跟我我寒暄了几句。问我是在上大学还是上班呢?我实话告诉她,我是读研的,她当时显得有些兴奋,两眼有些发光,本来坐着的身躯马上站了起来,又问我学的什么专业,一阵寒喧之后我回房间了。

几分钟以后我听见了敲门声:“我是客栈老板娘,请问方便进来吗?”我打开门,只见她手里拿了几本书,双手递给了我:

“知道你现在是大学生,就想给你几本书看,相信你看了以后会少走很多弯路,而且你的境界和思维都会很快也会有所改变……”我连声道谢。她微笑着离开了。

关上门,我迫不及待的看了一下,这到底是什么书?光看了一下书名就吓了我一大跳。在这很久以前我的同学们就对我强推过这几本书,但我一直没买来看。

《罗伯特.清崎——穷爸爸和富爸爸》

《古典——拆掉思维里的墙》

《李笑来——财富自由之路》

天啦!这都是精品名著啊,我当时震惊了:看着老板娘普普通通的一个妇人,也不像有多高学历的人,竟然手里有这几本书。

我一翻开书的首页,就看见了她的亲笔签名。洋洋洒洒的字体比我这硕究生的字还漂亮。

在那一刻,我心里颤了一

下,汗颜啊!

接下来,我大致看了一下这几本书的目录,和书里边的一些她打上勾的地方。

书中的部份精华就在下方截图里。

没想到高手还真在民间呢!

这不知不觉已经到凌晨2:00。可是我却一点都不困。关键是因为书中的内容吸引了我,另一方面是,我对这个老板娘产生了兴趣:

她的生意为什么这么好?她学识并不高,为什么还拥有这么多的宝藏,她到底是一个什么样的人?

我躺在床上睡不着,于是又坐起来看了她家的评价。原来,她是把书中学到的东西都用到了生意上啊。

评价里写的,她为老人做调理,贴姜贴,给客人送姜茶,今天又为我送书,还有我亲眼看到的无偿的让游客来客栈里上厕所,这一切源自于满足客人的刚需和无私的爱和奉献。这也正是书里讲到的呀。

在留宿期间,她还帮我介绍了最值得去的景点,并定了最优惠的票(比官价便宜了很多),回程时也帮我联系了拼车(这个地方没有招手即停的出租车)。

她的生意这么火爆,密诀原来在这里——添加了客人需求以外的服务。还有无私的爱和奉献。

她知道游客出门在外需要什么,知道老人需要什么,知道女性客人需要什么,知道我这个没有出道的研究生需要什么……

可是这些服务都不是酒店里应该有的呀!

做酒店的老板们,你们都为客人做了些什么呢?

如果我们都像她这样做生意,谁能不火爆呢?

看到这里,你是不是也想给她写一条五星好评呢?

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