女儿怀孕了,竟有人比你早知道?
一天,一个中年男子来到Target商店,手上握着纸质优惠券,神情激动地表示要见商店的经理。
他气呼呼地朝店铺经理怒吼:“我女儿竟然在她的邮件里发现了这个!”他一边说着一边朝经理挥舞着婴儿服和婴儿床的优惠券,“她还是个在上高中的孩子,你们给她寄这些优惠券是在鼓励她怀孕么?”
店铺经理毫无辩驳之力,只好向男子连连道歉,并在几日之后再次致电该男子致以歉意。
谁知,电话那头的男子竟然反向店铺经理道了歉。
“我跟我的女儿沟通以后,发现确实是她怀孕了,预产期在8月份。是我该向你们道歉。”
为何一家商店,竟能比家长更早察觉到女儿怀孕的消息呢?
究其根本,互联网时代,依靠数据实现有针对性的智能化营销,才是企业的杀手锏。
微事云在独有的云平台,这样为客户搭建了智能营销应用:
微事云智能营销解决方案720p_腾讯视频
以Target为例,在每位顾客初次到Target消费后,商店会为客人生成一串唯一的ID编码,当客人再次来消费后,商店将会记录客人的消费商品,并根据数据分析消费情况,有针对性的向其邮寄定向优惠券。
零售企业人流量大,消费数据庞大,难道只有像Target这样的全美第二大零售商才能管理并分析其销售数据么?并不尽然。
一些中小企业也在收集客户的数据,并试图分析数据。但中小企业往往会采用多个软件,软件间数据结构、类型不同,导致多系统间难以数据互通,形成信息孤岛,数据无法被整合利用。
中小企业的技术部门人力资源短缺、技术能力不足,面对个性化系统联通需求,往往有心无力。
企业的CIO微事云提供了如下图所示的解决方案。
当客户持续在一家零售企业进行购买,企业可以记录下消费者的消费数据。
例如,美国女性在孕中期会选择购买无香的乳液和肥皂,富含钙、镁、锌的药剂,还有大量的棉球。那么商家可以将大量购买这些商品的顾客记录下来,将其划分入怀孕客户群体,通过通讯软件向其推送婴儿用品的优惠券,并跟踪其购买记录,以便形成陪伴式智能营销。
采用了智能营销方案后,Target的核心竞争力全面提升,客单价也水涨船高,竟然实现了在8年时间里将销售量提升50%。
通过微事云平台,中小企业可在短时间内,以低代码,甚至无码化的方式构建自己的数字化智能营销系统,打通各个数据来源渠道,制定独有的数据分析规则,对接众多主流平台,达到智能营销的目的。
如果每一位客户都可以比作是一座金矿,那么智能的营销方式可以称得上是能够准确判断矿脉的透视仪,而微事云则是这台透视仪的组装者,助力企业掘得黄金。
不过,无论工作再忙,也别忘记关怀家人,毕竟让商店来通知女儿怀孕的消息,绝对称不上是件高兴的事儿!