职场中如何有效沟通

沟通作为职场必备技能，更多的时候是一种基于共同目标的坦诚及好的行为习惯，我们的沟通目的，就是让我们的工作合作更顺畅，我们的需求得到更大满足，尽可能的的达到我们双方意见的一致，让彼此满意。
（1）沟通的基础-看到别人的需求，达成自己的目的
每一个人都有需求，当你看到了对方的需求意图和动机时，再和对方沟通互动，这样对方会感受到被理解，被尊重和被爱的感觉，接下来的沟通也会变得格外顺畅。
我们在找别人沟通之前，要明确具体目的，想想自己具体要解决什么问题，希望得到对方哪方面的具体支持或建议等。同时，有沟通就应该有反馈。我们沟通中达成的共识，彼此都要有行动并注意在约定的时间内给对方反馈，这样才能达成我们沟通的效果，让对方更愿意和我们沟通和合作。
沟通过程中，如果针对目的或目标还不是很明确，这时候不要“我以为”地去想或去做，应该积极了解清楚双方的需求点，然后双方心平气和地进行沟通交流，如果最终双方解决不了任何问题，那么沟通过程中至少会有新的想法碰撞产生。后续我们还可以在了解对方想法和需求的情况下进一步做工作安排和调整，以促进目标的达成和结果的实现。
（2）合作不是按照任何一个人说的做，而是我们一起做
合作的核心并不是必须得让对方按照你说的做，而是我们大家一起把它做好。我们可以想各种各样的办法，说不定是一个跟我们两者想的东西都不一样的结果。所以一定要记住这句话，合作不是按照任何一个人说的做，而是我们一起做。
既然是合作，首先就要避免太主观，如果带着自己的结论去沟通，或者拿着一个自认为的结论就去质疑或指责，而且同时也无法听取别人的建议，抑或滔滔不绝根本不给别人说话的机会，那么这种沟通往往不会有实质的结果，而且还可能会让对方很反感，所以有时候应该多听，因为要求≠需求，提问的目的不是“怼”对方，而是为了更好地“听”和更好的“理解”。
团队合作中，要对合作者保持尊重和认同，多看优点、优势。不是有一句话讲得非常好。就是尊重就像是空气，他有的时候你毫不在意，没有的时候，感觉会窒息。现在的我们沟通的时候，遇到反对和不认同，情绪立马会上来。那么我们就首先要学会降低自己的情绪水平，有个方法是我在樊登的课程上学习的，就是运用道家里面的一个办法，就是点头。这个方法我们既可以去用在自己的身上，也可以用在别人的身上。我们已经掌握了情绪的变化，在沟通过程中就可以更好的达成沟通的目的。
（3）“有不同的看法”是可以反馈的
因为日常工作的过程中，总会有一些意见不合，这其实不是什么大问题，有时候我们应该换为思考一下，最怕的就是把这种情绪“积蓄”起来，然后就可能在新的事项上出现一些“过激言论”或“事不关己”的表现，其实遇到意见不合的地方，彼此讲道理谈开就好了，如果重要的事情谈不拢，可以主动向自己的上一级进行传达和反馈，否则这种不良情绪“积蓄”起来的东西一旦爆发是很可怕的，而且不利于工作推进。