创业者说（第八十四）：事情没有想象的那么难之劝退员工

年前就像解雇一名员工，导火索是其对同事动手，我深入了解原因才发现，主要原因是因为他在宿舍抽烟，舍友受不了，数次沟通无果，对方只能开门开窗，因为是冬天，有点冷，双方于是发生冲突，他动手将对方打了，我从中调解，让他向对方道歉，结果他认为错误不完全在他，拖着不道歉，导致对方闹到派出所，我因为此事也折腾了一天多的时间，心情非常不好，这件事情影响也很不好。

后来我从侧面了解，这位同事平时工作也不怎么好，心思都花在搞人和炒股票上了，学习跟不上进度，无论是数量还是质量，期间还曾经大放厥词：认为我做销售不如他，如果换做他公司早就如何如何了，平时和同事说话匪里匪气的（后来其他同事和我说的）......

年前我就萌生辞退他的想法，想着快过年了，刚刚处理完打架事件，这个事情还是缓一缓吧。

年后把手上的工作安排好，便开始谋划此事，这是创业以来第一次开除员工，虽然在工作期间也曾开除过员工，不过那些都是由企业发起的裁员，我自己并没有主动开过人。

另外这个小伙，多少还有些暴力倾向，担心处理不好，会带来负面效果。之前于是做了充足的准备：

第一，做足功课，做到有理有据。收集了一些工作中他的表现情况，以便有争论时能够拿出证据，让其心服口服，处理时候发现有点多此一举。

推演了一下怎么和对方交流，先听对方说自己实习期间的情况，然后再指出其工作的问题所在，如果对方说狠话，则给予其打击，比如说自己在行业的影响力等，最后劝对方不要做傻事，法治社会吗，之前他打人差点就被关进去了，幸亏我从中斡旋，挨打的同事撤诉，才免于处罚。

第二，提前预热，今年他一批次的人放外地去培训，没有安排他去，他问时我很冷淡说这批次没有他，也没有和他进行任何解释，从后来的交流看，预热是非常有必要的。

第三，做好坏的打算，担心事情处理不好，会有不好的影响，我专门查了试用期员工的辞退的事情，法律上处理起来非常快捷，不用书面通知，口头通知即可。

担心交流过程中可能会有冲突，我还做好了做录音的准备，在交流之前我放弃了这一想法，我相信人多是讲道理的。

另外为了防止其因为被辞退而怀恨在心，把我们公司的物品搞破坏掉，办公室重新换了密码，特意还把他的账户进行清除。

一起准备好之后，我怀着忐忑的心情和对方交流，按照预先设定的，先是问对方这期间的工作感受，他自己本能地自我保护，为自己进行辩解，我则直接说出了其工作的真实状态，但是没有太尖刻，只是说“他好像不太喜欢我们这份工作，没有能够像其他同事那样投入十二分的精神来对待。”也许是自己确实是这种状态，也许是我说的比较委婉，他对此表示接受，他直接问我是不是明天不用来了，我答复“嗯，回去刚好好好总结下。”

然后我又说道，咱们彼此间是个美丽的误会，他浪费了时间，我们浪费了金钱，不过相信这段对于大家都是有帮助的。

最后我也提出，我在汽车圈还是有点人脉的，如果他需要我帮助的，可以找我，也祝愿他能够找到自己心仪的工作。

我问他有什么说的，他则祝福我们公司越做越大。

就这么简短，事情就处理完了，不过这件事情也给我带来很多的反思：

第一，人员招聘时要进行全方位的考察，尤其是人品方面如果有问题，坚决不能要，可以设计一些问题，侧面了解下其人际关系如何，如何他人冲突时如何处理的。

第二，试用期要进行全面考察，除了其学习方面，和同事相处也要进行评估，试用期和同事多沟通，侧面了解每个人的情况，对于有严重问题的，坚决予以辞退。

第三，自己在识人和用人方面还需要进行提升，对于员工的可能存在问题要提前判断，早发现、早解决，避免出现大的问题。