不要等到坏结果才去补救

发生的事情：

今天中班接班时白班发现一例产品断裂，批次产品全部返工。让生产部自己派人排查返修。结果不到30分钟排查了500件产品。

当时的想法：这种排查方法能有什么效果，现在客户天天都盯着我们，这样返修没用。

我的情绪：我们质量部门都一个一个的抽检，还会发现很多问题。他们走马观花，还不如不排查。

我的行动:果断反馈上级，并告知生产怎么去返修。

转念:其实每次客户投诉，都是对我们产品质量的大考验。让做出让客户挑不出毛病的产品。

新的想法:每天对自己的工作再仔细一点，所有人都能发现问题及时纠正，做的更好一些。不能光有产量没有质量。