满花七月整改企划。

一、问题现状：

1、门面破损，防撞条和店门顶的红横幅要换，换成麻将主题贴纸图案，淘宝已收藏

2、大厅：门口用质量好点的吸水门毯，隔断做起来，左面通道禁止放东西，左面墙上悬挂麻将主题海报，监控装一张内存卡

3、顶灯有问题的都换掉，可以的话煮面区做个小隔断，厕所区拖把水桶移厕所内，消防水管上假草多缠几圈，彻底遮住水管

4、楼梯钉一些深色的布地毯，楼梯那面墙张贴主题海报

5、包厢：所有门底缝都整修一遍（包括大厅的门），开关已经有很大声音，引起许多客人不满。椅子大部分有断裂的换成新的，旧款还能用的集中到7号包厢和大厅。服务铃每间包厢都要补齐，不行的话直接换套新的。

6、空调全部加氨，二楼WI-FI桥接做好，二楼楼梯上楼处有插座

7、麻将桌布全部换新，8号的骰子45不分的也换掉。墙纸有一些需要修修补补的地方也稍微补一下

（大体对环境没有很高的要求，至少要弄成刚开业的样子，该有的都有，再锦上添花加一些小玩意）

二、人事管理：

1、关于阿姨工作态度的问题，强调对客户要求的及时反馈，手机要随身携带，群里消息要及时反馈。

2、通宵阿伯的话半夜至少要三点才能拉门关灯，并且接下去活动会公布营业时间的调整，宣布营业至凌晨六点。

3、店里微信号要重新发布我们三个的个人微信二维码，尽量将客流引导到自己的微信号上。划分时间责任制，每三至五天需有一人检查店内手机，并及时添加客户微信，最好养成习惯。

4、员工要日常检查店招灯是否有亮，空调有无及时关闭，注意用电高峰的用电问题。

5、关于薪酬的补贴问题，今后改为三万为起点线，阿芬每1000＋100，亚枝每1000＋20，夜班照算加班费，其中营业额过35000，阿芬作为店长另外奖励500。

6、亚枝的调牌问题要继续跟进，一周内彻底教会。员工的电脑操作问题，基本的网络检查问题（网线松开等）要学会，应对接下来的一些活动优惠操作。

（世界杯半决赛为12号，总决赛为15号。尽量在13号前完成上述改进任务，13号我会推送一篇活动推文，活动从16号开始做，为期一周）