火车上卖产品的列车员
今天刚从禄丰坐上从楚雄到昆明的火车不到十分钟,来了一位至少一米八、五官长的还算端正的身着制服的列车员,手里有个我说不出名儿的三头剃须刀。
当然,他刚来的时候我并不知道他是来推销产品的,我刚好在QQ阅读上看着到今天为止刚好看了一周的电子书:《马云:我的管理心得》,我甚至就没能感觉到他的到来,直到听到比较流利的普通话说着:“各位,打扰一下……”我才抬起头来看见上面所描述的场面。
印象深刻的是:他所着重讲解的剃须刀的两个特点诠释得十分到位,自我感觉是只要在听的人都记住了。他形象地在现场做了两个具有破坏性的小实验,第一个是用剃须刀的6个刀面直接与不锈钢的小盆盆底碰撞,撞后刀片依然完好如初;第二个是把剃须刀放在水里洗也没不会有任何不良影响。虽然实验过后我确实有想买一个的冲动,最后还是忍住了,我所在的7车厢他最后究竟是卖了几个我也没去关注。
过了大约半小时后,列车到站前10分钟时又来了一个推销产品的列车员,他卖的产品好像是新疆产的蓝梅制成的糖果类保质期较长的食品,好像叫做里果蓝梅,具体什么我并没细看。他来了后用已吵哑的嗓子说到,列车马上快进站了,他带来的产品有喜欢吃的就举个手(坐我左边的约50多岁的大妈立马举起手来),免费发一个给大家品尝,他也不做详细介绍了,嗓子也哑了,但还有30袋的任务没完成,他就低价出售了。也不知道他这么说是否是他销售的一个策略,但他嗓子吵哑确是真实的。
关于低价出售的原话大概是这么说的:“他平时最高时有卖28元/袋、50元2袋的,今天不要28元/袋,也不要25元/袋,更不要20元/袋,只卖18元/袋,两袋30元了”,当他走到靠后一点听到有人问:10元/袋卖不卖?他确认问的人就是问10元卖不卖时,他表现出不可思议的样子说:“10元/袋?你别吓我。”
他刚说完,坐我右边位置的约40岁的中年妇女就接了话头道:“昨天我就10块钱买的呀”,虽然我没去看那推销的列车员,但能感觉他挺难为情的,最后只能以10元/袋的价格出售了大概10袋左右的样子吧,坐我左边的大妈也没有购买。
当问到说自己以10元的价格买到的那名乘客买不买时,她又说她昨天才买的就不买了。既然自己不买,干嘛还要拆穿呢,既非暴利,又不违法;一个愿买,一个愿卖。这着实让我费解,说与不说对她没什么影响吧。
这究竟是谁对谁错呢?要说推销员错了,可人家是为了讨生活,何必去计较那么多呢?要说是那妇女错了?可她又有什么错呢,指不定人家能以10元的低价买到产品的那些乘客还会在心里感谢她呢,可能在她看来她有义务告诉大家真相呢......
要怪就只能怪我们自己太过自私了,第一时间想到的总是自己的切身利益,总不自觉地从自身的角度去思考问题,总害怕吃亏的是自己,而不会换位思考问题,不会站在别人的立场去想想,还一副趾高气扬的表情:我说的又没错啊。相信有消费能力的应该都不会缺那8块钱吧,要是没消费能力的自然不消费就是了。
其实,仔细想想就会知道:‘换位思考,多为别人着想’在我们生活的方方面面是极度溃乏的,每个人都应该加强这方面的自我意识并有效地把思想灌输给下一代。除了自私,从接受了免费赠送的品尝品不管好吃还是不好吃却压根没打算购买的行为还能看出的是:爱贪小便宜!虽然买不买纯属自愿,但唯一能说明的就是这人爱贪小便宜,甚至是个人素质及修养并没那么高尚了。
类似于这样的事情对于从事销售的人员来说就该早就见惯不怪了吧。对于生活中普遍存在的这种现象,要是不从根本上解决掉,想要达到真正的“全国文明城市”应该还是个遥远的传说吧。要是每个人都有一颗感恩的心,学会理解与包容的话,那我们的世界应该会越来越美好的。