君智咨询董事长谢伟山：心智层面的差异化是品牌长久的生命力

在短缺经济的年代，企业只要做好内部管理、生产出好产品、提供更好的服务就能产生效益。但改革开放以后，市场经济环境中竞争加剧，没有独特优势的企业生存艰难。企业要想在竞争中获胜，一定要找准定位并明确企业的差异化，抢占消费者的心智，才能为企业找到长期良性发展的新出口。

究竟什么是差异化?君智咨询董事长谢伟山认为：差异化只能存在于用户的心智中。所有物理层面的差异化都可以被竞争对手模仿和超越。人类的归属其实就是心灵。我们这个世界的繁荣，商业竞争环境的和谐，都建立在我们的心理层面上。

今天，苹果手机成为高端人群最喜爱的产品，苹果公司成为了行业市值最高的企业。苹果是目前最会赚钱的智能手机厂商。截至2016年三季度，全球智能手机市场的总利润达到了90亿美元，其中91%的份额被苹果手机获取。这意味着总销量仅占一成的苹果手机，却获得了全球九成的利润。2017

年 2 月 1 日，苹果公司发布了 2016年第四季度的财报。苹果公司的净营收达到了 783.51 亿美元，超过去年同期的758.72

亿美元，创下历史新高;净利润为 178.91 亿美元，比去年同期的 183.61 亿美元下滑 3%;另外这一财季的每股摊薄收益达 3.36

美元，同样创下历史新高。苹果手机之所以成功，是因为苹果手机是消费者心智中智能手机第一品牌，占据用户心智让苹果保持了领导者的地位。

面对激烈的竞争，商场上有一句名言：我们比对手做的更好不容易，但是做到不同很容易。在哪些方面找到切入点呢?产品、市场、目标客户、价格、渠道、营销模式，这些都是可以探究的。

君智咨询董事长谢伟山认为，把差异化当成持续的战略有三个要点：

第一，企业要找到自己的差异化，才能带来丰富的利润。经济学家对于利润有一个精辟的解释——利润就是企业实现了差异化的结果。因此，我们每个企业家都应该问自己：你有差异化吗?如果没有，你的利润就会“像刀片一样薄”。

第二，只有实现差异化，企业才能高效运营。企业家一般都很忙，上到战略下到执行，事无巨细样样都要管。如果企业不能明确自身差异化的时候，那么做的工作都是无效的。

第三，识别差异化，企业才能找到创新的方向。如今，有关创新的标语随处可见，企业也喜欢乐此不彼的申请专利。如果企业对自身的差异化不理解，这些创新80%都是无效的。

君智咨询董事长谢伟山谢伟山表示，君智咨询的经典案例中，简一从用户的心智出发创造差异化，并且定位高端形成了高端品牌认知基础和大理石瓷砖品类认知基础。在中国陶瓷行业形势继续恶化，全国总产量下滑近20%的背景下，实现终端销售逆势增长30%。

简一在创业之初和很多初创品牌一样，规模小实力弱，没有品牌优势。在初创期，简一靠着研发小众产品，避免和大品牌正面交锋，在市场上生存了下来。在君智咨询董事长谢伟山的指导下，2016年，战略落地实施让消费者建立起简一是高端品牌的认知。在消费升级、品牌意识增强，以及移动互联网时代的到来，简一所代表的尊贵、品质的内涵为消费者积极选择高端装饰产品的需求提供充足的购买理由。简一开创并推动的“大理石瓷砖”成为瓷砖第一品类，领先第二品类20%，在简一粉丝用户中，简一的品牌第一提及率高达75.2%。

当下，各行各业经济都在下滑，没有差异化的竞争获得的只是暂时性的胜利者或者阶段性的胜利，只有在消费者心智中占据一个独特的位置，建立品牌的差异化，企业才能获得持久的胜利。