社群在产品化的同时更要“走心”

随着移动互联网的发展，各种形式的自媒体层出不穷，记得知名自媒体人罗振玉曾经说过：“一切产业皆媒体”。这句话被很多人奉为金科玉律，越来越多的企业开始进驻各个碎片化的社会化媒介渠道，比如在社群电商、自媒体等方面的尝试，其目的就是期望自己能够快速融入新时代浪潮中，而不被落下。

虽然说企业商家做社群电商是好事情，但是很多人却将其当作一种简单的产品发布、销售渠道，而没有意识到社群本身也是需要产品化，要有配套的系统支持，如果靠单纯的广告输入以及自卖自夸式的销售形式，已经很难吸引社会公众的注意力了，将社群当作一种产品，并且是一种还需要打磨和成长的产品，鼓励社群成员参与其中，充分调动粉丝的积极性，才是传播品牌、建立口碑的关键。

以小米手机为例，雷军在小米成立初期通过微博发起了“我是手机控”的主题活动，参与活动的用户可以获得一部自己手机的“编年史”里面包括了自己使用手机的详细情况，从使用手机的数量到手机话费等，这一系列活动所引发的很多手机用户的怀旧情怀，并且主动做起来活动的转发以及分享者。

小米手机“我是手机控”之所以大获成功，原因就在于其抓住了粉丝内心，通过走心文案的传播让粉丝无意识中进行推广和宣传，这对于社群运营同样适用。

而企业商家要实现建立、运营社群并不是一件容易的事，也没用捷径可走，关键是企业商家在运营社群的时候要走心，用产品思维经营好社群，做好社群营销，吸引用户的关注以及参与性。更多资讯欢迎关注金班长公众号：bz332159585，沟通交流请加微信号jinbz01。

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星美达人社群是专注于社群电商、微营销、美容护肤及个人形象塑造的学习交流社群，在分享中传递美肤哲学，在成长中塑造个人品牌，在交流中结识同道中人。我们始终坚持以经营人为核心，不断向社群注入资源和活力，帮助会员实现多元化发展，致力于打造一个和谐共处、多元发展的中高端社群。

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