像咨询师那样关注对方的感受

某一天，你的好朋友因为工作上的疏忽，导致任务延后，并且遭到上司的批评，他感到很难过，于是找你出喝点东西，想向你倾诉。

这时你会怎么做？是直接告诉他该怎么做呢，还是不停的安慰他？

我相信这些都可能会发生，然而如果你能够关注到他的情绪，关注他这个人会怎样？他会觉得你是真正懂得他的人。

我极力推荐《情绪聚焦疗法的刻意练习》这本书，它提供了12种刻意练习的技能。尽管是针对咨询师的刻意练习，可是想要提升自己的沟通能力，想要和他人有更深入的交流，都可以运用到里面的技能。尤其是书中的第四章和第五章提到的提到的「共情理解」和「共情肯定与承认」，在日常生活中经常可以用到。

「共情理解」

（P47）

这一技术是贯穿情绪聚焦疗法始终的最基本的技能。共情理解的目标就在于理解和反映当事人的观点，敏感而准确地传达当事人的核心体验的深度和强度。因为治疗师每时每刻都需要让自己与当事人的参考系以及情绪体验保持同频，因此持续使用共情理解这一技能非常重要。共情理解式的表达或体验是治疗师根据当事人的举止和声音来捕捉到的。当事人的表达可能充满了情感，或者带有“这就是我的感受〞的某种确定感。共情理解的回应则是依赖这些信息，对当事人隐含的或没能全部言明的体验进行符号化表征( symbolie epeveniations)。治疗师需要试着捬把当事人表达当中的廳受基调，针对当前或之前的感受进行回应。

共情理解的目标就在于理解和反映对方的观点，所以这个过程要准确传达对方的关注焦点，可以是感受，也可以是意义。这里的感受可以是你察觉到对方身体的感受，也可以是情绪词；意义是指对方面对这种情形所做出的反应。

关注对方情绪，并表达出来的好处就在于我不是只关注在事上，而是关注在你这个人身上，从而起到共情的效果。

就拿我开头一次经历来说：

当时我的朋友向我倾诉在公司遭到老板责备，心里很难受。我还没练习书中的技能时，直接安慰他，「没关系的」、「有什么好难过的，我以前也犯过这样的错误」…，当时他听完更难过了，一直沉浸在悲伤之中。

我就想如果用「共情理解」跟他说，「听起来，你未能完成任务，感到很难过」。会令他觉得自己被共情，被理解，尝试自己走出悲伤的状态。

书中每个章节都有大量的练习题，让你反复练习，刚开始会不适应，经常练习熟练掌握。

「共情肯定与承认」

（P55）

共情肯定与承认能够肯定并支持当事人对自己和所处环境的感知。治疗师就在当事人身边，去听、去看、去深人地从深度和强度两方面理解当事人所处的情景好坏，治疗师肯定当事人，是在传达一种感受，即“怪不得你会有这种感受，就发生在你身上的事来说……”和“在你所处的特殊情景下，这是可以理解的”。在这类回应里，治疗师不是在推着当事人探索或进一步加深他们的体验，而是与当事人站在一起，以便真实地看见当事人自己和他们所处的情景，帮助当事人感到被他人感知到、看见和听见。

「共情理解」和「共情肯定与承认」是双胞胎，「共情理解」是肯定对方的感受，「共情肯定与承认」是肯定对方的行为。

当你运用共情肯定时，给到对方一个信号，我知道你在当下的情形很可能会出现这样的结果。如果用否定回应对方，你不应该这样，你不对。他可能会下意识感到危险，对你产生阻抗。接下来你说什么，都会被视为攻击。

举个我工作中遇到的例子，上个月我和团队成员谈论培训项目如何安排时，有个伙伴提到一个新颖的观点，当时另一个伙伴认为这个观点不符合项目要求，就说：你的提议不行，不能这样做。尽管这些话不是对我说，可是感到有敌意的感觉。接下来，前面的伙伴不断解释他的提议有多正确，完全不同意后面伙伴所说，哪怕非常有道理，也不肯接受。

当对方所说的话有多么离谱，我们都以肯定的言语来回应他，我们承认他这样想是有道理的，是可以包容的。而不是否定，产生对抗的心态。

所以通过这本书每个章节的刻意练习，掌握与他人交流的技能，形成身体反应。当你想要安慰对方、让他感受到你在关注他时，能够更深入的交流，增进彼此情感。