【晨读感悟】你的思考眼光，你的格局

“你们的格局要放大，思考问题不能只看表面。”

这个是我们经理经常会说的一句话。

其实很佩服这个比我年纪小很多，却能力超赞的经理。

他身上有很多值得我学习的地方，他的目标与眼光真的很高，不会只局限于眼前，我们看事情通常只看一个面，而他则会思考很多面，这样子在做方案与执行的时候就会很顺利，因为方方面面都考虑到了，出现失误的地方就会变少。

同时他也很会教导人，有什么不懂的地方问他，他都会很细心的教导，但是不是单纯的一问一答，而是喜欢让你回答他的问题，这样自己在回答的过程中思考，这样子成长才更快。

他也讨厌不经过自己的大脑思考就随意问问题，不懂可以问，但是一定要先自己思考，同时要学会换位思考。

这里的换位思考是指：要切换角色，不同的角色，比如你问这个问题，是针对客户售后问题的，那么你需要先从客人的角度出发，如果你发生了这样子的事情，你能接受什么样的处理。

同时你要从事件本身来思考，如果是公司的错那么肯定是需要道歉的同时还要马上处理，如果不是公司的错，那么还是需要先道歉，安抚客人的情绪，然后协商一个让公司与客户都能接受的平衡点，有的时候退一步可以换取更好的合作。

如果你一直都只按自己的单面思考肯定是不够的，要学会多方位思考，从自己，他人，上司，如果感觉不会，那么可以分析一下他们以往是怎么作的，从行为，结果可以分析他们为什么要这么你在做，做了有什么好处，如果换一种做法又会有什么不一样的。

尝试将自己的格局放大，不要局限于眼前，大家会一起成长的。