新学霸社群

第42周+《再聊沟通-同频》+林灿业+新学霸社群

2019-10-27  本文已影响0人  林灿业

        上周聊了沟通三部曲,同频、同情、共赢,今天再聊聊本周的一些感受,关于同频。

        同频:同频是基础,是核心,是底层支撑。

        同频:避免牛头不对马嘴、鸭同鸡讲,我在焦头烂额,你却纠缠不清,这叫不同频,借用沟通视窗的框架来说,和别人沟通他知道我不知道,或者他不知道我知道的事情,这时候叫不同频,此时我们需要调频,调频就是让沟通双方逐步知道彼此,信息/期望对称的过程,调频是同频的核心环节,同频是结果,调频是过程。

        这周吃了个沟通的亏,项目出现了一个重大风险,可能会导致项目延期,影响较大,原因在于项目沟通前期没有了解到一个关键信息,到临近结束才发现该关键信息存在问题,这就是信息不对称的问题。

        又比如,由于不了解对方的业务系统,所以你在和对方沟通合作的时候,你不知道要沟通什么,要注意什么,或者人家说的你不懂,不理解对方说的是什么意思,这叫不同频。

        感觉沟通三部曲,应该可以应用到情侣恋爱,婚姻生活,职场沟通,合伙创业等。

        情侣恋爱中,比如我这会忙得焦头烂额,连上洗手间都要几次并成一次上,但对方却一连串抛过来灵魂拷问,你爱我吗?爱我什么?有多爱?会爱多久?不回答,直接毙命;晚点回答,则引发另一生死问答,你是不是不爱我了?你变了是吗?假如这会小心作答,又耽误了些工作进度,本来就压力很大,焦头烂额,这会无疑火上浇油,压力更大,更加焦虑,情感自然也得不到升温。这是不同频。

        又回到之前聊过“场景”的概念,需要有引发互动共情的基础场,然后在该基础上在特定人群会触发情绪共鸣,哪这个前置的基础场就是大家都处在同频状态的基准,只有大家都进入了这个基础场,然后才能在特定的时间触发共情的可能,比如同样的“传奇”广告,对我无感,而有些人看了就热血沸腾,因为我们没有共同的“传奇”经历,这是我和他们不同频。

上一篇下一篇

猜你喜欢

热点阅读