乖乖退款,不然我投诉到底!
如果这不算我最失败的一次购物,那我的其它购物体验就不敢说排失败第二。
有点饶舌,把舌头捋直了说,就是我经历了一次特别失败的购物,是我网购经历上最差的一次。
也不知道是我哪很筋搭错了,居然想在网上买台湾青枣,本来在楼下的超市,旁边的水果店就可以随便挑随便买的水果,我却选择了从跨省的福建运过来。
还不是被拍摄得娇艳欲滴的照片俘获了心思?以为所见即所得;还有评论区现在看来肯定是托儿的评论,说这枣儿有多水灵灵,甜丝丝……
台湾青枣我又不是没吃过,品质好的当然就是水灵灵甜丝丝的,所以,我对这次自作聪明选了离台湾近的漳州卖家的货充满了期待……
正常的物流时间,但收到货之后我怎么都不敢相信自己的眼睛,比拼多多的货还要Low,不但包装的泡沫箱破了一个大洞,里面的枣也是有大有小,有烂有疤的,跟照片上的形象,那真是一个西施,一个东施,一个天一个地!
又不是贪便宜买的,十块钱一斤却买到了垃圾货,而且在买之前还跟客服沟通过,问过一颗枣大概多重,叮嘱千万不要有坏的呀!
客服信誓旦旦地说:“坏果照赔。”
就是因为这句话我才放心买的,结果一半的坏果,剩下的也蔫头耷脑地完全不新鲜,这卖家是打算做一锤子的生意吗?
如今网络上做生意,商家最怕的差评难道他不怕吗?
立刻联系了客服,对此他同意赔坏果,但这不是我要的结果,我要退货,退全款。
客服像机器人一样,只说那么几个字:按比例赔坏果。
无视我两次提出退货退款的要求,这个卖家直接在系统上拒绝了我,客服从此对我无论说什么都装聋作哑。
那些还在冰箱里一个没吃,占了很大地方的枣,越看越生气,其实只是五十多块钱的事,但就是咽不下这口气。
毫不客气投诉到了平台,平台受理了要求,但也要等时限到了才能处理。
我又到这个店里溜达了一下,看到有新增的评论,原来是另一个跟我一样的受害者,他收到的枣跟我的半斤八两,都是又烂又丑的。
可惜我不能直接跟他对话,不然要握握手,然后一起把这个卖家投诉死。
网购是有风险,但不能因为这一粒老鼠屎就坏了网购的心情,最近买的好多东西都物超所值,所以,这次只能算个案。
晒晒照片,让大家评评理,我是不是该投诉这个卖家维维权?
其实地上的那堆也不怎么样,卖家要求坏果和运单一起拍,运单旁边根本摆不下,太多坏的了!
反正我一个也不想要,退货!
2021年4月8日于深圳