三年前想到的杂1

年前惊爆出来的两大打车巨头合并的消息确实吸引了不少人的眼球，类似于当年第一次听到优酷和土豆合并的消息一样。感觉就是，两个互相看不顺眼的大老爷们儿，突然同时宣布出柜，然后在一起了。

随手写个文章，今天就来聊聊在这两个大家伙合并之后，其他小的创业公司如何在夹缝中生存。

1.注重底层用户的需求。别光盯着那些办公司白领，他们的工资或许还没有工地上的民工高，从理发店的发廊妹到工地上的农民工，都是你的用户，必须注重这个基数。

2.增加用户的参与感。用户坐了你车，然后呢？然后就没有然后了吗？当然不是，你需要做的是让他们成为你的义务宣传员，比如同一个用户，下次带着他的朋友来用你的软件打车，你能给他提供什么优惠或者是奖励。

3.用户是大爷，体验致胜。高中的地理老师曾经教导我们面对竞争的基本战略“敌无我有，敌有我优，敌优我撤。”很简单的三句话，你做出来面对用户的东西，必须是你的竞争对手没有的东西，就算你的竞争对手有了，你也要比它做的更好，更优秀。如果实在比不过，那就换个方向试试。

4. 提升专注力。用户用你的软件，是要享受舒适的坐车条件，不是来约炮也不是来吃饭，你要做的，就是给用户提供他这几公里到几十公里内能享受到的最优的服务。

5.用简单的方式吸引用户。你的软件怎么设计，当然是从简，让用户可以一目了然，我在这里，我要去那里。我能从你这里得到什么样的服务，让用户心理有个预期。

6. 必须要让用户感叹和疯狂。啊，你们服务态度怎么这么好！你们的价格怎么这么实惠！你们司机怎么这么专业！你们的车，好酷炫！

7.社会化营销。你们的微博、微信、公关关系、媒体关系都用起来，这里是非常砸钱的，不过你的营销点子如果能刺激到用户的G点，也许能帮你省很多钱，特别是那些充满创意的点子，最好能引起不同人群激烈讨论的。比如，【根据我司打车软件的用户评价体系调查结果显示，上海户籍的司机就是比北京户籍的司机开车开得好】，然后你懂的，要让用户去吵！ 越吵越红！

8.数据是爸爸。就算你公司再小再烂，你也要重视数据，把用户心理、用户行为、用户语言，都数据化，这样你才能真正的了解用户，同时通过各种数据分析，不断改进和提升你的产品质量。

9.免费是入口，未来大把钱等你赚。说是免费，其实花的还是投资人的钱。要做到有计划的花钱，打车券什么的还是要发的，不妨发多点，让每个人都参与进来，或许也可以做成彩票的模式，分个一二三四五等奖，让用户去抽取，头等奖，免费坐车一个月什么什么的。以此类推。当你用户基数在那里了，你就不用花自己的钱了。靠什么？靠广告。让那些广告商帮你出钱。流量就是Money，CPM,CPA的走起。

10.另辟蹊径，注重细节。你要用平台的思维去做这个产品，到了后期，用户不只是想要打车了，或许是为了认识一些帅哥美女的司机，司机也是你的用户，他们或许是为了认识一些帅哥美女乘客呢？那你就想着陌生人社交转型了，反正这种软件，女性用户永远是核心。也许你可以想一些创新的点子，市场上没有的，比如，从哪里到哪里，那个司机速度最快，哪个司机得到的用户评分最高，可以给个奖杯什么的，也算是一种荣誉。

好了，暂且想到这么多