Day 1470:产品经理训练营总结03
2021-02-02 本文已影响0人
kafkaliu
本节课的重点是,什么是产品思维
产品思维核心就是用什么方法解决什么人的什么问题?包含三个关键要素,什么人、什么问题、用什么方法。
什么是问题?
用户不会说,或者即便能说,也不完全是真实诉求。需要产品经理站到用户的鞋子里面观察世界。
想要->需求->动机
找出问题的有效方法。丰田有5个为什么的方法,即围绕某个问题不断追问为什么,直到找到根源。
场景思维。场景是需求的灵魂,包含人的情绪、环境、上下文、设备、动机、流程等等
好的问题,要能用用户语言来表述,不是实现,而是问题描述。敏捷开发里有用户故事的概念,可以借用。问题要能指标化,以便衡量。
从角色到问题的分析结构
角色就是各种利益现骨干这。不同维度,分类是业务理解。要解决的问题,比如怕什么,要什么等。
如何排定问题的优先级
利益相关者排序、问题排序、ROI、竞争对手
客观:考虑竞争优势
主观:价值观表述决定了利益相关者和问题的排序