投诉+信访

在物业这一行，遇到比较费脑力处理的应该是投诉，或者是处理政府的12345的信访。

有意见是好事，证明是想改变自己不满的现状，且作出了自己的努力。

但有时真的有些人，会不顾小区现状，一心只想完成他们的目的。

有些人因墙外绿化地被邻居种了菜，告知物业，需要去管理，不然不付物业费，甚至于给街道信访也打了电话。。

有些人因为想反对动用经营性收入维修电梯，故而牵扯了25个人就去写了异议书，借此来阻止电梯维修，却不顾邻居感受。

有些人。。。

好小区千百样的好，

而一般的小区，想要做出品质，真的任重而道远。

如何去化解争分，平息投诉，如何去让这个小区真正融合，还是一个让人非常头痛的问题。