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海外社交产品Mico如何用本地化运营驱动全球增长?

2017-05-25  本文已影响56人  87627a818d21

出海热潮之下,海外社交产品Mico是如何打入近200个国家,坐拥4800万用户,在中东、东南亚、美洲市场全面开花?这就不得不提Mico扎根本土、强大的本地化能力。Mico强大的本地化能力体现在产品设计、运营活动、市场合作的方方面面。

产品本地化:重视调研与用户反馈

“本地化”对于产品出海来说非常重要,通过产品本地化可以有效获得新增用户。全球市场下不同文化的人,他们的需求一定是有很大差异的,这个时候,必须考虑每个市场的特殊性,做好产品的本地化。

产品的本地化并不是简单地通过字面去做翻译,而是要和用户打交道,充分调动当地用户的积极性,让他们参与到产品本地化的过程中,效果会更好。

为了实现产品本地化,Mico会通过公开招聘,寻找具有创业精神的、了解当地的人才来组建海外团队。进入市场之前,Mico会进行市场调研,结合大量用户的使用习惯和操作行为进行分析,对产品进行本土化设计,再根据用户的反馈去做相应的改进,快速迭代。

运营本地化:尊重当地文化,精准运营

本地化要做到精准运营,尊重并理解每个国家的文化特点,关注每个国家的特定节日及风俗,制定个性化的运营方案。建立当地的粉丝团,也有助于当地活动的运营与推广。

在泰国泼水节期间,Mico联合Kitty Live在泰国区启动泼水节直播活动,几十位网红主播在泰国四大古城曼谷、清迈、孔敬、春武里府全程直播,直击原汁原味泰国泼水节。

在印尼,Mico通过签约当地的著名歌唱明星Rinni,进一步提升了自己的知名度。 Mico墨西哥运营负责人张宁(最右)参与中墨交流活动

在墨西哥,2017年5月17日,应墨西哥普埃普拉自治大学(简称BUAP)的邀请,Mico作为墨西哥中资企业代表之一,参加了该校举办的中墨交流活动。Mico分享了其在全球市场的发展情况及亮点功能,引起了在场师生的广泛兴趣,该活动同步在Mico直播。

在中东,一年一度穆斯林的斋月即将来临!Mico也将入乡随俗,在中东斋月节期间,准备庆祝活动。

市场本地化:积极开拓市场合作

打入当地市场,自然也少不了当地合作伙伴的支持。Mico本地化团队在本地市场积极开拓合作伙伴。Mico积极建立和运营商、终端、支付及其他互联网企业的合作,同时Mico非常重视明星网红等KOL的影响力,也通过代言、入驻直播平台等不同形式建立了各种合作。

比如,在印尼,Mico与印尼电商、出行、支付、运营商、终端企业及明星均有不同程度的合作,Mico与JD.ID、Lazada Indonesia、elevenia等电商企业探索新的合作形式,Mico还将与印尼本土出行企业Go Jek、Uber在跨界品牌营销上进行合作;与印尼本土支付品牌Coda Payment、Bluepay建立了深度合作;同时和本土最大的运营商Telkom旗下Metranet网站建立了深度合作,双方将在品牌宣传上互相支持。

也门小姐入驻Mico

在中东,Mico邀请到了也门小姐来Mico平台入驻直播,Mico也在积极扶植当地有潜力的素人网红,打造一批头部直播艺人,营造内部良好生态。

总之,想全球化,先本地化!出海是一个系统工程,面对巨大的蓝海和比中国多几倍的用户基数,国内的资金、产品要协调配合,在团队、流量经营、本地化三方面都做好准备的公司才有可能成为这个全球市场里的成功玩家。出海不易,随着中国互联网公司的日益成熟,相信后继者可以在前人的肩膀上看得更高,走得更远。

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