兽医的互联网之路:借助新媒体的力量,成为一个宠物红人
有各行各业的人问我,他们的企业能不能放到网上?一般而言,大多数企业都可以放到互联网上的,只不过展示的方式不一样。我们不能被自己的主观想法否定了这个行业的作用,这个会有很强的“光晕”现象,就是你的偏见会影响你的正确判断。
就拿兽医这个行业讲,这个是非常具有实体属性的行业,就是你服务的对象是宠物,放到网上似乎是不可能的。用户总不能把宠物快递给你,你也不能通过网络去给这个宠物喂药。但是不是这个互联网方式就行不通呢?就拿我一个客户给大家讲一下,兽医是如何通过新媒体?实现跨区域服务客户的。
先说下现在的宠物市场,实际上很多人养宠物,都不知道该如何正确养宠物。比如宠物吃什么宠物粮好,吃什么药,或者是该如何训练宠物等等。这些人又不可能天天跑到一家宠物医院去问下,这个宠物是吃这个口粮还是吃那个口粮?另外就是当宠物生病了,是该吃什么药,或者说能不能预防?
这都是现在养宠物的伺待解决的问题,再加上现在工作节奏比较快,养宠物的对养宠物的知识又迫切需要。所以我跟那个客户说的是,要先打造一个ip。这个兽医客户是有兽医证的,所以很轻松的就进入了兽医的栏目内。能够进入兽医栏目内,只是第一步,重点是如何打造名气。如果不是一些限制行业,比如金融、医疗、军事等行业,大多数都是可以轻松入驻的。
不过在讲如何运营之前,先需要了解下自媒体运作的方式。自媒体平台是根据兴趣推荐内容的。比如你喜欢宠物,那么系统就会自动给你推荐关于宠物的内容,你喜欢数码产品,那么系统就会给你推荐数码内容。也就是说你是一个喂食者,你喂什么食物,决定了你的客户是谁。然后就是内容分享,就比如兽医,就是把他的知识分享出去。
这个知识分享的意义在于你是一个知识输出者,只要你的观点、方法是正确的,总是可以吸引到用户的。前面也讲了,很多养宠物的实际上对宠物知识是非常急需的。另外是他自己就有优势,因为他是一个兽医。所以没用几篇文章,就有了一定的名气。随便写一篇文章,都会有几十个人留言,问该如何训练宠物,喂宠物吃哪种口粮啊,宠物该如何洗澡啊等等。
小有名气之后,其实还是不够的。因为想要打造的是让这个兽医能够通过网络跟用户产生交易,也就是让兽医去服务他们。这个就需要用到两个内容了,第一个是用户积累,第二个是用户变现。不过需要解释一下,这个小有名气跟服务客户是同步进行的。
用户积累方面其实没有太多的内容,就是你需要不断的输出你的内容,让更多对宠物感兴趣的人去加你。这个兽医做的是比较慢一点,当时给他的计划是一天2篇文章,但实际上他一周才写两篇。这个量就相对慢一些,因为用户刚对你有印象,但你却消失了。虽然他输出的内容少,但是相对还是比较持续。大约在一年左右的时间,完成了1w左右粉丝的积累。
粉丝积累完之后,这个阶段才是真正意义上的价值呈现所在。有粉丝不等于变现,能够变现的粉丝才是真粉丝。所以重点还是要放到变现上,这个可以给大家说一个技巧,想要粉丝变现,一定要让自己的吃相好一些。什么意思呢?你兽医的这个形象是一个比较严谨的形象,不能是为了赚钱不折手段,比如这个宠物感冒了,你总不能说把宠物的毛全拔了。如果你这样做的话,别人一看你的吃相这么难看,就不会再相信你了。
所以吃相决定了你的卖相,该是什么就是什么。另外就是给这些养宠物的分享一些小知识,比如到冬季了,宠物需不需要保暖,那些宠物需要,那些不需要。另外就是见一个群,可以是免费的,也可以是收费的。免费的就是分享知识,在分享知识的时候可以适当的卖一些宠物用的产品,比如口粮。或者是宠物需要你治疗的,可以收取一定的诊疗费。
如果是收费的,这个就必须要有一定的服务才可以。比如定期给会员讲宠物相关的知识,如果会员的宠物生病了,要帮会员看一下。这里面的服务决定了收费的标准,所以也需要有相关的策划做支撑。就像我的客户,有的不远千里开车找我,就为了跟我聊一个小时,让我给他讲一些策划方面的内容,当让你不会,也可以给你讲。
总结一下:首先在新媒体运营上,没有太多的行业局限,大多数行业都是可以借助新媒体的力量的。第二,新媒体可以为更多的企业去赋能,去推进企业的宣传。第三,新媒体这个行业需要的是知识分享做为基础,用观点去吸引粉丝。第四,是做新媒体一定是要能坚持,不能是盯着收益,却不能脚踏实地的去做。第五,是吃相决定了卖相,卖相决定了一时的吃相,而吃相决定了持久的卖相。第六是在运营上要勤学勤问,比如在群方面运营,就需要很多运营知识。