医院就诊记
提前一个月预约到医院挂号,早上7点出头到,大厅已排了长长的队伍,挂号上楼,医生来后第一个给我看的,开了AB两张检查单告知三楼检查,下三楼被告知只能一楼缴费,一楼再爬上三楼排队。
导诊台:今天检查满了要预约。
我:那能否预约到周六周日。
导诊台:周末没有,你准备花一天还是半天检查?
我:嗯?那半天吧。
导诊台:那下周二下午。
我:好的。拿着预约检查单爬回六楼,医生:这个时间不行,你让她再改到***时间。再爬回3楼排队。
我:医生说时间要改到……,
导诊台:只能预约到20号之前,
我:那我这周可以预约到哪天?
导诊台:周四可以,你自己搞搞清楚要改哇?
我:好吧,那我跟医生再确认下。爬回六楼。
我:医生,导诊说20号之前不可以,周四可以吗?
医生:也可以,那我下午1点到3点在的。
我:也就是说在我就诊之前两项检查要做好对吧?
医生:对的。
继续爬回3楼导诊台排队。
我:医生,麻烦帮我预约到周四上午,谢谢。
导诊台:周四上午没有的。
懵逼中……
导诊台:你是花一天还是半天时间检查?
继续懵逼中……周四上午不可以吗?
导诊台:A检查只有上午有,B检查只有下午有。
明白了,那B检查下午什么时候?
导诊台:1点到4点。
心里盘算下午的检查我早点排号,正好可以赶在医生下班前检查结果应该能出来。
我:那可以的,麻烦帮我改到周四。
导诊台:你自己搞搞清楚要不要改,要改到什么时候?(这句话在期间说了几遍)
我:帮我改吧,谢谢。
导诊台,改好,出单据。嗯?名字不对,改错了,改成别人的了。期间咨询别的人怎么办等等。
导诊台:你自己确认好要改哇?
我:改的,谢谢。
导诊台再改,中间又说:下次自己搞搞清楚改到什么时候?
出单据,我接过来,B检查:周四15:00~16:00。
看着单据,一言难尽。实在没勇气再找她问原因,她确实很忙,遇到各种像我这样的不懂流程的病人,因此语气不好,也颇有不耐烦。
来上海久了,也知道像是六院的骨科全国闻名,九院的口腔科上海最好,华山医院皮肤科很出名,龙华医院的中医科远近闻名……可每次实在忍受不住病痛的时候,还是会被每个医院不同的看病流程搞得一头雾水,久而久之,小的病痛总是尽可能让身体自行调节。其实看到忙碌不停的医生和各种相关工作人员,也觉得他们这份工作实属不易,可每次到了医院还是有种自尊被践踏的感觉。
惟愿身体安康。