开发设计的准备
2018-03-06 本文已影响10人
扑腾的猫
背景：
部分领导意见：部门里新入职的销售缺乏亲和力，没办法拉近和顾客间的距离，拿下单子；
需求访谈：
①该意见属于业务支持范围，故可以从工作业务、工作能力、工作意愿三个维度出发，深入访谈确定最终问题。
②访谈的目的：找出痛点、达成共识、寻找资源、获取支持；
③访谈六步法：前期准备、澄清问题、分析业务、深挖痛点、达成共识、赢得支持；
知识点定位：劣构无经验
培训方式：专家分享、行动学习&复盘、研讨学习
培训课题：成功销售应秉持的心态
开发设计：
考虑因素：学习度、刺激度、感知度；
学习度：劣构无经验；
刺激度：对抗式类型：小组PK
1、分组、定队名、队呼；
2、每人写出至少5个销售痛点，并由组长带领高声读出来；
3、在座所有人/互动平台对急需解决的前五个痛点进行投票，并分别对应痛点的贡献小 组进行加分。
分数排名
1、设计考核评分标准；
2、设计相关积分统计表；
3、每日更新最新考核动态；
激励式类型：积分奖励
1、将分数排名进行奖励机制排序，设置灵活性奖品；
感知度：人员：讲师、助理、现场准备人员；
过程：报名体验、典礼仪式、学习流程、训后互动；
展示：现场的装饰、设备；
