上瘾模型的四个阶段：

触发：提醒人们采取下一步行动

付费型、回馈型、人际型、自主型，这些属于外部型触发；当某个产品与你的思想、情感或者是原本已有的常规活动发生密切关联时，就是内部触发在起作用。产品的设计者就是帮助用户解决问题，消除烦恼。问五个连续性的为什么，找到内心的本质想法。

行动：人们在期待酬赏时的直接反应。

行为=动机+能力+触发；追求快乐，逃避痛苦；追求希望，逃避恐惧；追求认同，逃避排斥。时间、金钱、体力、脑力、社会偏差、非常规性是影响任务难易程度的六个要素。关注用户最缺什么，减少不必要的步骤。

多变的酬赏：满足用户的需求，激发使用欲。

投入：通过用户对产品的投入，培养回头客。

上瘾如同金钱，只是一种工具，看你怎么用它。

1、磨刀不误砍柴工，各行各业的成功都无外乎：准备准备于准备。熟透自己的专业知识，了解竞争对手。

2、开场白：问-答-赞，这三个词太好用了！一开始不要谈买，卖，钱。180度的路过；闲聊时，先同意，再消解；要问客人的预算。

3、5W开放性问题了解客人的购买动机。

4、带着艺术气息演示产品。你对自己产品的痴迷，顾客可以感受到。

5、FABG演示话术（特点-优点-价值-反问）

6、最好的成交方式是附加销售

7、保单，打配合战术，不轻易放弃。

8、客买单后，感谢和赞赏，给予肯定。

听了一遍没听懂。倒是明白了什么是线性思维。以前婆婆讲，你们两个一个月挣一万，一年十万，十年百万，哈哈，这就是线性思维吧。

第11.12.13.14.15章

1、幸福的反面是麻木，追求的同时感受到快乐。

2、习得性无助就是第二选择（逃），导入第三选择呀。

3、我在为自己的梦想而努力，也在享受追求的过程。

实践练习

列出三个你与金钱和财富有关的最大的忧虑、困扰或恐惧。向它们挑战。你所害怕的情况是什么？把它们写下来。这些情况如果真的发生了，你会怎么做？你还能生存吗？你能东山再起吗？很可能答案是可以。所以，别再担忧了，开始变成有钱人吧！

练习走出你的舒服区，故意做一些会让你感到不舒服的决定。跟一些你平常不会交谈的人说话，找老板加薪，或是提高你的服务价格！

求不得、舍不得。我一直觉得自己的金钱观不太正确，或者説太狭隘。金钱观的正确与否与穷富有没有关系呢？我对自己舍不得花钱，或许这时的金钱只是一个表征，而不是本质。不管怎样，我相信以后我能慢慢的体会钱宝宝虽然花出去了，但它只是换了一个方式依旧陪在我们身边。

我是有向老板要求加薪的念头，但还没有准备。我是觉得自己完全值得，或者者，要让老板觉得有价值。这周的听书让我思考如何运营天使班和转化到2.0，其实他们就是顾客，我就是销售者。

渴望了才会拥有，不是吗？