我的DISC作业“冲浪图”初稿

图.文/臧贤凯

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我在上小学的时候，是校足球队的。三年级我们打了全区冠军、全市亚军，四年级在区里市里都拿了冠军。两年的最后对手是同一个。到五年级，老对手又相遇了。

但上半场结束，我们0:2落后。

中场休息，士气低落。守门员受伤，要求换人。教练说：“臧贤凯换守门员。”我踢足球一开始是做守门员，到五年级出来打前锋，也替补守门员。

我去拿衣服手套。转身回来。那几步路，心里很不舒服：上半场我是前锋，输了，要是下半场我当守门员，就没有改变结果的机会了。越想心越堵，有话想说出来。

全队围一个半圆坐着。我一回到半圆，就罕见地大声发话。我说：“已经输了两个，应该加强进攻！我下半场还踢前锋，赢回来。”然后，我转身朝着守门员说：“你现在下来，就没戏了。你接着把门，我在前面进球，赢回来。”我大哭，全队大哭，“赢回来！”之声大作。

这就是传说中的哀兵必胜吧。下半场结束，我们3:2反败为胜。

那是全国足球重点城市——青岛市的沧口区小学生足球赛，多年以前，我们升平路小学蝉联三届冠军，把一个“三好杯”留在了母校。

下半场三个球，我进了三个。

我的DISC作业“冲浪图”终稿

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“凡事有四种解决方案。”

李海峰DISC双证班，F40期深圳跨年。上课不到一小时，就听到这个观念。我在小组里，在回到家，都分享这点。做作业时，想起了小学这场比赛。

我不是D（指挥型）特质高的人。我属于课上人数最多的同类——SC。多年工作，我在团队中要么扮演S（稳健型），要么C（思考型）。

五年级这场比赛，是一次SC反转大D。

我喜欢“凡事有四种解决方案”这个观念。这样，你可以变通，可以不钻牛角尖，可以发现更完整的自己。你可以调整。

不只是我，课程三天时间，我们第五组的成员，好像都在调整，尝试另外的方式。D值高的，在试着降D升S，而S高的则试着拉高D或者I。最后一天的情景剧，我们做“老爸过生日，商量买礼物”这个题目，在安排角色和情节的时候，还是在尝试不同的特质。比如，三位女生都不是本色出演，都是客串别的风格。

第一天作业，是要用图来完成的。这是我的专业领域啊。我当然要找一个很棒的隐喻。最后想到了这个冲浪图。

漫漫人生，怎能不去精彩一回。

而假如没有D的特质，你无法冲上目标。

没有I的特质，你无法释放影响。

没有S特质，你无法稳健下落。

没有C特质，你无法谨慎触地。

每个人的确具备精彩人生所需要的全部资源；或者你可以与不同特质的人组成最佳团队，你懂得如何与不同特质的人相处。

3:2的比赛告诉我，人的内心深处有一个强大的D在那里，需要的时候，它会听候召唤，冲出来，带你冲向目标。

但是你要把它唤醒！

用DISC的D统治目标

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DISC的I，是Influencer影响者的缩写。就像冲上浪尖 的时候，风光无限，得意洋洋，意气风发，丰富多彩。I喜欢说话。我一般不喜欢在人前说话。可是，十多年前， 我要天天在人前说话。

用DISC的I释放影响

刚进入公司。连着三天，我发现了同样一个问题，就敲开老板的办公室，把话说出来。

那时候公司快速上升，老板说，可口可乐、麦当劳这些公司为什么了不起？他们会复制好的做法。他倡导，每个部门每天分享一个好做法，让其他部门不用摸索。怎么分享呢？标准：要有一个主题、一个故事、一个系统。可是在后来几天，几个部门都没有做到标准。

老板说他们浪费了大家时间。

我在电脑上查了会议记录，就去敲老板办公室。我说：“要是一个部门没做好，那是部门的问题，要是连续三个部门都没做好，那就是公司老板的问题。”

老板很诧异，问为什么。

我说：“因为公司没辅导怎么把标准落地。”

怎么落地呢？做一个表格，把三个标准分别做到一格里。一目了然。然后，要辅导大家做。

老板说：“明天你就照你说的做，怎么样？”结果，从第二天开始，我每天主持公司晨会。

我不是一个I突出的人，可是在这个时间段，我天天用I去影响别人。

每天下午下班后跟一个部门准备，把一个主题、一个故事、一个系统一一做到。晨会要讲“一个故事”，业务部门都有很好的案例，可是他们在说的时候，会笼统地一笔带过。我就扮演好奇宝宝，问：

“当时你是怎么说的？”

“客户是怎么说的？”

“你又说了什么？”

“然后呢？”

听到好的点，我会眉飞色舞，大喊“这个好，这个好！接着说！”业务部门就这么把当时的情景生动复原出来了。接着，又把经过总结出123，也就是一个系统。

随后几天，各部门都讲得很好。有了样板，复制最佳实践很快成了公司文化的特色。而且，从晨会上，落到日常，落到市场与运营的各方面，复制到全国分支机构。

公司业绩在随后两年达到空前的高度。

那时，我每天的I值真高。

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在课程配书《DISCover》中，李海峰老师讲了两个有趣的例子。

用三国人物来代表DISC这四种行为风格。张飞属于高D，关羽属于高I，刘备扮演高S，诸葛亮扮演高C。可是，他们成名，是因为这些高特质，他们落寞，也是因为这些高特质。

而西游师徒四众，则会调整。原本唐僧是S，在取经途中，他转型成为D，而孙悟空这个D则调整为C，为取经途中解决了各种技术难题。

我说，桃园三结义兄弟，不懂调整，结果没有完成兴复汉室的大业。唐僧师徒，懂得调整，取回了真经。

5

我进入视觉思维这个领域，跟S有关。

我们公司有个十大行为准则，很受欢迎。新人必学。时间久了，我就想能不能让他们学得容易一些。

有一天，我在白板上画了一个三角形，里面分成四层十块，好像金字塔的十块砖，把每个准则放进一块砖里。

我说：“你们可以先记住下面四个，然后是三个，两个，最上面一个。”

那次，大家记住这10条果然很容易。随后，意料不到的事情发生了。有个同事说：“我发现这四层，就像是从基层到高层发展的步骤。”另外的同事有共鸣。一个代理商说：“我要把这个金字塔拍照回去，给我的年轻员工看。”接着，丰富多彩的讨论产生了。

当时，我印象很深。原来，一张图可以带来这么大的作用。从那以后，我就有意识地收集这方面信息。

用DISC的S稳健包容

我担任文化官的公司高速发展，四年后遇到了瓶颈。当越来越多的好手进入公司，一个问题出现了。

如何让大家看懂老板多变的想法？如何让公司大的愿景能够融入这些新人的声音？我在找解决办法的时候，发现了两样东西：一个是引导，一个是视觉。

原来，可以有办法让大家这样参与，可以让大家看到你在倾听，可以把策略想法画出来，可以由很多人共同用图解决问题，

我开始在公司里面做一个动作：

      在小组讨论的时候，把纸挂起来，说“我把大家的想法记在纸上。”
       在跟老板交流的时候，说“我把想法画了一个图，您看是不是这个意思？”
       在给新员工培训的时候，把公司文化画成大的画卷，挂在墙上讲。

做一个倾听者，用纸笔把大家的想法记下来，让大家的想法在墙上留下共同记忆，我开始分享自己的视觉思维实践，随后出版社来约稿写书，我翻译了《视觉会议》这本书，自己成了专业的视觉会议引导者。

这里，我也体验到S的力量，还有C的优势。

用DISC的C谨慎落地

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2010年冬的每天中午，我从深圳车公庙临近深南大道的一个写字楼出来，穿过一个小树林，到地铁站附近的一个餐厅吃饭。

当时在翻译《视觉会议》这本书，我以前工作的这家公司跟另一家公司合并，老板邀请我回去帮助做文化整合。白天晚上都忙，我在午餐的时候，就出去走走，带着《视觉会议》的英文书、本子、钢笔，每天中午翻译1个小时，2点以前再回到写字楼。这样大概三个月。

来年春天，开始编稿子了，我又找到一个时间。

有一天清晨，天还没亮，楼下传来一声鸟鸣，然后是另一声，能听出来它们来自不同的树，随后，小鸟就像对唱一样此起彼伏了。那段时间，我每天都是这个时候起床，在电脑上，通读翻成中文的书稿。

我在设想，假如我是《视觉会议》中文版的读者，这句话，我能不能看懂？我会不会知道这么做？会不会有哪个地方，会因为我的翻译而让人糊涂？

每天在限定的时间内，做很精准的功课，又没有过度使用。那个时候，我感觉自己的头脑、心灵、呼吸、乃至于身体，没有挂碍，很通透。

“我不喜欢我的报告。”

在课程第一天，最开始看到自己内在高S，外在高C，我这样对助推说。到了第二天结束，我发现我喜欢自己的报告，我的内在力量就在这里。

我和全班同学人数最多的SC是同类，我有没有照顾好自己？有没有去照顾我的同类？让我受益的视觉思维，我有没有帮助更多人学到？

让更多的D用视觉思维，直观表达很多想法。

让更多的I用视觉思维，赢得更多的注意。

让更多S使用视觉思维，整合简化很多信息。

让更多C使用视觉思维，让落地跟进井井有条。

让更多人使用视觉思维，发现完整的自己。

7

最后摘录几句上课笔记，图文共享。

DISCover：发现完整的自己

“你在我眼中，真的跟世界上其他人都不一样。”

DISCover：发现完整的自己

“在这个网状的世界，你的点有多大，是你自己决定的。”

DISCover：发现完整的自己

“每个人都有精彩人生所需要的所有资源。”

DISCover：发现完整的自己