《张成功项目管理记》读书笔记(四)
项目经理是项目团队的“领头羊”
项目经理的人格魅力主要来源于五个方面
自身实力
项目经理的自身实力,主要指业务能力和管理能力,当然还包括人际沟通能力、判断能力、决策能力、应变能力等,能力是项目经理魅力散发的重要源泉。
团队有一个能力超强的领导,往往能使团队成员有“安全感”,也更有必胜的信心,更容易让人“心服口服”。作为项目经理,自身能力强,领导团队时往往也会大胆些,因为“艺高人胆大,有实力才会更有底气”。
需要项目经理能力强,并不是要求项目经理每一方面都强于下属,这也是不切实际的;只是说越强的个人能力,对项目经理人格魅力的散发越有帮助(当然,项目经理不能依仗自己的能力而盛气凌人、发号施令)。
为人诚信
没有人愿意与弄虚作假的人打交道;当然也没有人愿意和一个“诚信可疑”的领导合作,因为这样的领导很难给团队带来奇迹,也很难给团队成员带来希望。项目经理作为团队领导,需要“言必信、行必果”;出尔反尔或不履行承诺的项目经理,人格魅力将会大打折扣。
以身作则
没有下属的积极支持,团队工作效率势必下降,业绩势必下滑,严重时将导致团队分崩离析。而缺乏下属支持的团队领导,主要原因往往是团队领导不能以身作则。“己身正,不令而行”,领导是一面“镜子”,是下属效仿的榜样。“只许官家放火,不许百姓点灯”的领导,是注定得不到下属支持的。领导只有践行以身作则的工作风范,成为下属效仿的表率,才能得到下属自觉的尊敬和支持。
以身作则并不是要求项目经理事事亲力亲为,而主要是要求项目经理带头执行好团队的各项规章制度。
公平公正
项目经理在对待团队成员时,需要“一碗水端平”,让团队成员都能感受到公平公正的待遇。
“厚此薄彼”的领导所能获得的支持是有限的(被“厚”的少部分人一段时间会支持这样的领导,因为他们得到了好处;但是被“薄”的这部分人,肯定不会“心悦诚服”,其结果也就可想而知)。一个智慧的项目经理,一定会采用统一的标准和规范来公平公正地处事待人,因为他深深知道,唯有如此才能得到团队最广大成员的支持,而得到团队最广大成员的支持是团队获得成功,继而也是自己能获得成功的重要保障。
关爱与包容
“捕获”人心最有效的办法就是发自内心地给予关爱,积极友善地给予包容。项目经理需要养成尊重、理解和包容下属的人格品质,这样才能真正拥有“人心”;而拥有了人心,也就意味着拥有一切,因为“人”是一切奇迹可能被创造的“本源”。
人格魅力是一个人综合素养的集中体现,需要不懈地充实和维护;项目经理通过不断地锤炼来提升自己的人格魅力。有时,与其去冥思苦想什么领导方法和策略,不如多花些时间提升自己的人格魅力来得有效。项目经理作为基层领导,其权力往往是有限的,因此就更需要培养和发挥自身的人格魅力去影响和带动下属。