十六天 我试图驯化APP
16 大数据会颠覆公共利益吗?
这个问题是受到了一本书的启发,来自诺贝尔经济学奖得主梯若尔(Jean Tirole)的新书《公共利益经济学》(Economics for the Common Good)。
假设人们站在无知之幕后面,不知道自己走出幕后有何地位、处境、身份,以此为前提讨论公共政策。如果公共政策是不公平正义的,那么主张它的人同样可能成为被损害的对象。
自现代寿险公司出现以来,就是根据你在哪个年龄段,收你相应水平的保费。它不必知道每个人的健康状况,生意的保障是大数定律。
问题是有人的地方就有人钻空子。可想而知,投保之后,有些人烟会抽得会更凶,有些人车会开得更彪悍,反正有保险兜底。 这就叫道德风险(moral hazard),其实它与道德关系不大,主要是激励错配,保险反而激励了原来不想激励的行为。
羊毛出在羊身上,买保险所获得的保障来自保费。道德风险使不负责任的那些人占用了较多的保障,结果要么是提高保费,要么是别人的保障减少。没人想当冤大头。规矩人就会退出保险,结果是逆向选择(adverse selection)。投保人中规矩的越来越少,不规矩的越来越多,只好保费越提越高,直到有一天高到没人投保,除了就是想来骗保的。生意到此就算做砸了。
为了对付道德风险和逆向选择,保险公司得打各种补丁。比如说,健康保险不负责投保前已经得的病;又比如说,每次看病你要先付一部分钱,超过的再做赔付。补丁有点用,不精确。
今天,大数据时代到来,游戏发生180度反转。个人的健康数据、行为数据、信用数据能见度越来越高,道德风险、逆向选择这两大武器现在站到了保险公司一边。
今天的思考题是:当你发现你经常去的网站基于对你的了解,给你提供了更精准的推荐,和特别为你量身定做的价格,你是什么心情?是欢迎、警惕、还是觉得这事不能再继续下去?