《非暴力沟通》听后感

不正确的沟通方式：

①道德评判

②进行比较

③强人所难

④ 回避责任（我也不想...，但是是....）

非暴力沟通四要素

①观察：沟通过程中，不要以自我为中心，要从不同角度观察事物和对方行为，并用客观的语言将观察到的现象如实描述。

②感受：将自己对事情的感觉清晰表述好让对方更好理解我们

③需要：明白自己的需要，将自己需要明确说出来，表达自己的感受，提出自己的请求，并且去理解别人的感受。

④请求：合理的语言说出自己的请求，①明确谈话目的，②提出具体请求，③通过别人的反馈，看看对方有没有理解你的意思，④主意请求和命令的区别，不要强人所难。

听后感：

沟通，不应该是站在