镭伯恩：母婴店背后的秘密

最近十年来，从事母婴行业的人越来越多。大家都认为在经济低迷的大环境里，母婴的刚性需求是普通人创业的最好项目。很多老板只是看到了母婴需求的旺盛，但是并没有真正的去研究母婴消费者的心理需求。导致盲目投资或者方向失误，做得倒闭的门店也是经常可见。母婴用户的需求，并非简单的卖商品，我们只有了解母婴消费者的真实需求，我们才能更好的贴近顾客，才能够在经营方向上不至于迷失。

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那到底怎么开一家母婴店呢？

一、首先是选址。母婴店应该选择在医院或者母婴专业街上。

二、其次是选择加盟还是自营。加盟适合没有经验的新手，可以不用发愁进货渠道、装修等，会有总部专人指导，缺点就是加盟店的利润比较低。自营则适合有母婴店经营经验的老手，可以快速的找到进货渠道，缺点是需要自己更多的精力打理，优点是利润较高。

三、关键是营销。

1、选择正规的进货渠道，因为母婴用品是母亲、婴儿用品，安全很重要。

2、方便快捷。适用于应急消费者。

3、扩大宣传。通过新媒体做广告，微信朋友圈、论坛、QQ上发广告、在微信上发小程序等等。

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母婴用户的需求，根据重视程度依次是：1、“专业的服务”、2、“安全放心的体验”、3、“方便的交易”、4、“性价比实惠”。而我们很多经营者都是本末倒置的。结果是自己没有利润还得罪了整个行业，更被顾客抛弃。

1、专业的服务。如果你的装修和陈列能够体现出你是一间温馨舒适的母婴店，你的顾客自然愿意将脚步停留下来进店转转。然你的工作人员又具有专业的知识和服务态度，那消费者是愿意为服务支付“溢价”的

2、安全放心的体验。如果你的服务够专业，你的产品够正品，那你的用户自然会在实体店买高价商品而不愿意去电商扫货。实体店能够给到消费者更加安全放心的体验，这种场景是网购难以替代的。

3、方便的交易。很多宝妈都是在孩子没有尿裤或者奶粉时想到母婴店里去转转，补充库存。或者在母婴店闲逛时被店员推荐和活动促销引导而产生的购买。如果门店能够为你的顾客提供更多的方便，例如送货上门和快递发货，你就有更大机会让你的顾客和你保持交易。

4、性价比实惠永远是最后的选择。性价比是对老顾客最有触动的。对新顾客来说首先需要接受的是你这家店的服务和你店里的商品品质。

开一家母婴店最重要的是了解母婴消费者的真实需求，今天就先讲到这里，关于后期经营有不了解的可以联系我  小V。

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