模範領導力的養成～讓你成為最優秀的領導者！

我跟我先生由於從事的是與人有關的事業，因此領導力在我們的生活中便變得極其重要。 就像導航員般， ㄧ個團隊是否能夠成功地使命必達， 成就非凡之事， 就得看一個領導者他具備了哪些該有的素養？ 一個好的領導者必須具備能力、遠見以及手腕，才能持續凝聚團體的力量，因此ㄧ個好的領導者必須要不斷地成長，才能贏得周圍人的認可。

在上「宇宙公民高效閱讀」的課程之前， 我對自己其實是不太有自信的！雖然在職務上、許多的作爲上，與公司的認定裡，我早已經是ㄧ位領導者， 但在某種程度來說，我卻總覺得自己的能力不足，並且爲此感到相當的汗顏與心虛！

我非常慶幸，能夠在安東尼羅賓斯的ㄧ個商業培訓大會上與mei校長相遇， 她是ㄧ位相當具有領導魅力的人才，跟她越熟悉就越覺得她的領導才能簡直就是渾然天成的。

可貴的是，她不只是一位具有領導力的人才，她也善於謀略，經營人際關係， 因此當她鼓勵我參加她創辦的宇宙公民課程時，我便義無反顧地投入。經過21天倒逼式的學習與磨礪，我感覺到自己的成長與蛻變！

我不再是那位卻生生、唯諾諾的平凡自己，透過不斷的刻意練習，與積極行動力， 我感受到自己正一步一步的朝著模範領導力的養成者前進。

因為一位真正的領導者他是樂於學習與成長的，而其實我們每個人都具備領導的行為，只是頻率還不夠多。領導潛能這種東西並非是專屬於某些人才，我們本來就具有領導的本領的，只是一些常見的迷思和先入為主的觀念，阻礙我們盡其所能地成為ㄧ位優秀的領導者。

而這也是就是我樂於推薦「模範領導的養成」這本書的原因。 透過這本書的引導，我們將更容易了解什麼是領導力？領導力如何養成？而透過刻意的練習，你也可以是一位優秀的模範領導者！

以下是我的讀書筆記，透過我的導讀，我們來共同學習，如何成為一位優秀的模範領導者吧！

作者簡介：

詹姆士．庫塞基（James M. Kouzes）

湯姆彼得斯公司的退休名譽主席，聖克拉拉大學李維商學研究所創新和創業精神中心執行研究員。

貝瑞．波斯納（Barry Z. Posner）

李維商學研究所所長，聖克拉拉大學的領導統御教授，他曾在此得過無數個教學獎和創新獎，包括該學院和該大學的最高榮譽教職獎。

詹姆士和貝瑞曾被國際管理會議提名為二一年威爾玻˙麥肯費里獎的得獎人。這項殊榮讓他們榮登為大師級人物，與彼得．杜拉克、愛德華．戴明、法蘭西斯．黑森賓、李．艾科卡、羅莎貝絲．摩斯．坎特、諾曼．文森．皮爾等歷屆得獎人並駕其驅。他們還曾聯手開發出一套可用於評估領導行為的全方位問卷：領導統御實務要領目錄（Leadership Practices Inventory）（簡稱LPI）。LPI堪稱是全世界最被廣泛運用的領導評估辦法之一。

兩人也是會議中的演說常客，曾為許多組織舉辦過領導潛能的開發課程。尤其詹姆士．庫塞基不僅是備受尊崇的領導統御學者和經驗老到的主管，也曾被《華爾街日報》推崇為美國企業最想延攬的十二名授課者之一。

詹姆士．庫塞基與貝瑞．波斯納研究領導課題長達二十餘年，曾被國際管理會議提名為二一年威爾玻．麥肯費里獎（Wilbur M. McFeely）的得獎人。這項殊榮讓他們榮登為大師級人物，與管理大師彼得杜拉克等齊名。《模範領導》可謂其代表作，以大規模的研究調查以及與全球各地包括公、民營組織在內的各階層領導人的訪談結果作為基礎。他們訪問過全球千餘位企業家以及七萬多名社會中堅。他們發現領導統御的基本內涵與原則和一九八年代並沒有什麼兩樣，甚至幾世紀以來都不曾變過，改變的只是時代背景，管理者面對新世紀要有新的思維，但是要成為模範領導人，更要能深刻地明白與掌握領導的終極精神及要領。

兩位學者歸納整理出領導者的特質，帶領讀者逐步領會模範領導的五大實務要領及十大承諾。只要領導人明白領導統御就是人際關係，願意開始去貫徹五大實務要領時 —— 包括以身作則、喚起共同願景、向舊習挑戰、促使他人展開行動、鼓舞人心 ——他們就更能在自己的個人最佳領導經驗中大顯身手，而成功也終將來到。

譯者簡介

高子梅

東吳大學英文系畢業，曾任華威葛瑞廣告公司AE及智威湯遜廣告公司業務經理和總監，現專事翻譯。譯有《管理在管什麼》、《策略地圖》、《世界咖啡館》、《賈伯斯在想什麼》等書。

關於本書：

史上最權威的領導教科書

全球銷售超過1,000,000本

有100萬以上的讀者看過《模範領導》！

《模範領導》是一本真正的領導聖經，史上最權威的領導全書，全球銷售超過一百萬冊。在論述之餘，以一個個真實感人的故事，讓你領悟領導的真諦。

引言：

這世上普遍欠缺領導力，意思並非指我們缺乏有潛力的人才。人才到處都有，領導熱誠比比皆是，資源也絕對充沛，本領更是不勝枚舉。而是這種欠缺源於三個主要的因素：例如人口結構的改變、訓練不夠和經驗不足，以及普遍的心態阻斷了人們對於領導統御的向學熱忱。

86%的受訪者都認為當今世界存在著領導的危機，多數的公司都極為擔心領導人才的實力不足。另外在ㄧ個研討會上，通常在50人的團體裡面只有六個人會舉手，認爲自己是領導者。換言之，雖然他們是為增進領導力而來但只有10%的人認定自己是領導者。

也就是有關領導力的迷思始終存在，以至於大家都不願聲稱自己有領導力。（包函過去的我也是這樣沒自信的認為）

學習成為一名模範領導者：

作者在做了30多年的研究之後發現你完全有能力領導。你可能沒有意識到，也可能根本不相信。但這是千真萬確的，對世上99.999%的人來說是千真萬確的。

這本書就是來分享這樣的一個知識：讓我們知道如何在自己的身上以及生活和工作環境中創造出所需的條件，讓你超越今天的自己，成為優秀的領導者，而這本書的大半目就是要跟你分享這樣的知識。

透過學習可以脫胎換骨，成為優秀的領導者，但前提是你必須要相信自己、有遠大的志向、願意自我挑戰與成長，肯爭取他人的支持，以及審慎地練習。

模範領導的養成共有七個單元，分別探討如下：

❤️第一單元，學習領導力的幾個基礎原則。

1.領導者是天生的，你也是天生的領導者！

領導潛能這種東西並非專屬於某些人才，你本來就具有領導的本領，只是一些常見的迷思和先入為主的觀念，有礙你盡其所能地成為最優秀領導者。想要成為模範領導者，必須先拋開迷思，活用這些基礎原則才能學習成為領導者。

此外，學習成為一名跟優秀的領導者，真的有助於提升你對自我價值和意義的感受。

基礎原則：

1.）領導者是天生的，你也是天生的領導者。領導力不是一種要麼你有、要麼你沒有的天份。事實上，他不是天份， 而是一套觀察得到、學得會的技巧與能力。領導力就像任何其他技能一樣遍布。（天分迷失）

要超越今日的自己，成為更優秀的領導者，你要做的第一件事，就是相信自己可以是更優秀的領導者，你可以透過學習來提升自己的領導技巧和能力。如果沒有這層觀念，再多的訓練和指導都無濟於事。

2.）領導關乎的是你所採取的行動而不是你所在的職位。重點在於那些引導你做出抉擇和行動的價值觀，也就是你為自己和他人所創造的願景。（地位迷失）

要成為模範領導者，第二個基礎原則就是你必須追求卓越。你必須瞄準更偉大的目標、嚮往更美好的境界、追求更崇高的理想。你要有一套準則來引導自己，同時也轉化和提升他人，讓他們也能夠成為最好的自己。

3.）挑戰自我。

如果大家只做自己擅長的事情，就可能不會去挑戰自我或自己的組織。想要發揮潛力，便得尋求全新的經驗，做從沒有做過的事，不怕犯錯，從錯誤中學習教訓。挑戰對領導力和學習來說，都是很重要的刺激因素。（長處迷失）

4.）在你的學習和成長的過程中，一定要爭取支持。

領導者不可能獨立成就非常之事，他們也不可能單憑自己的力量就讓自己成為模範領導者。（長處的迷失）

領導者很清楚的知道自己需要別人的支持、參與和全力以赴。

5.）刻意練習

要達到專業級的表現，先決條件是持續不懈的訓練和努力，可是在多數人理解這一點之前，他們還是會認定成果不佳一定是來自於天份的缺乏，於是無法全力施展自己的潛能。（「這一切來得理所當然」的迷失）

最優秀的領導者之所以優秀，是因為他們的努力學習，每天花無數個小時不斷地練習。也就是經過刻意練習而成為模範領導者。

2.有領導力才能發揮影響力

領導力會大幅影響投入和承諾的程度。領導能力的養成有助於改善你和其他人對職場的感受，提升組織的生產力。此外。，學習成長成為更優秀的領導者，也能提升你對自我價值和意義的感受。雖然環境背景會有差異，但領導力的展現卻是相對恆定的。

3.你已經出現領導行為，只是出現的頻率還不夠多。

領導力就在我們的四周，以及各種大小和形式出現，適用於我們每一個人。可以試著問自己：你的個人最佳領導故事是什麼？你有什麼第一手的領導經驗？先花點時間想一想，就可以發現這兩個問題對一個領導者的養成和領導力的培養有其含義。

🦋模範領導五大實務要領

要領1：以身作則

領導者必須釐清個人的價值觀，並確認共同的價值觀；將各種行動與共同價值觀結合起來，樹立榜樣。

要領2：喚起共同願景

想像各種美好的可能，勾勒未來。以共同抱負為訴求，爭取他人共同願景的支持。

要領3：向舊習挑戰

尋找機會，掌握主動權，對外蒐羅創新的方法，以求改進。採用漸進式步驟和創造小贏的局面。從錯誤中學習，進行實驗和冒險。

要領4：促使他人行動

創造互信氛圍，推動合作性目標，培養團隊合作的精神；強化他人的實力，提高他們的自主性，培養勝任的能力。

要領5：鼓舞人心

感謝個人的傑出表現，肯定對方的貢獻；創造社群精神，以說故事方式，頌揚價值觀與勝利成果。

❤️第二單元　　

基礎原則一：相信自己辦得到。

有關模範領導者養成的主題

1.你必須相信自己

你已經出現了領導的行為，只是出現頻率還不夠多。佛陀說：「一切皆有興起，心機一切。我們怎麼想，決定自己成為什麼樣的人。」學習領導，也是同樣道理。這一切都始於你怎麼看待自己，以及你餵養的假設是什麼。

除非你真的下定決心，打從心裡相信自己有能力發揮影響力，施展領導力，否則你絕對不可能去做以上任何事情。

要相信自己有領導能力，這對你領導技術和能力的養成來說絕對很重要。你想要日後成為更優秀的領導者，便得靠這個信念支持自己全力以赴。沒有人可以把領導力加持給你，你得自己召喚出來。而這個過程始於你先相信自己辦得到！

2.最重要的技巧在於學習

最優秀的領導者也是最優秀的學習者。他們有成長心態。他們相信自己終其一生都能夠學習和成長。為了成為更優秀的領導者，必須不間斷的學習。你永遠學不完，也永遠都在精益求精。不間斷的學習是一種生活方式，重點不在於學習的方式是什麼，而在於參與學習活動的頻率如何。你可以反省、閱讀、觀察別人，找人知道、參加一些訓練，或者只是試著施展一種新的技巧或技術。不管是什麼，每天都得投入其中。

3.領導力是由內形成

沒有人可以為你加持領導力。真正的領導力是有內而外的散發，你必須釋放你本來就具備的能力，而這得從一趟可以發掘自我的內在之旅開始。

❤️第三單元　

基礎原則二：追求卓越

1.你必須知道什麼對你說是重要的

你必須清楚知道自己決策和行動背後的核心價值觀及信念。你必須確定你最在乎的是什麼，以及它的重要性。要全力成為最優秀的領導者，動機必須是內在的，不是功利性的。表現頂尖的領導者不會把注意力放在發財、升官或出名這三種事情上。他們想要領導是因為重視影響力的發揮以及扛在肩上的使命！

2.現在的你不代表未來的你

要對未來有前瞻性，得先從留意當下開始。對你周遭發生的是停看聽，這樣才能掌握住自己和別人的志向抱負。左手的方法是先想想你自己五年、10年或20年後會是什麼樣的領導者。這個理想的自我形象會生成必要的情緒能量，推動你前進。

3.這不只關係到你

領導力不只關係到你，也不只是在實現你的價值觀和願景，更重要的是，幫助別人成就他們的價值觀與願景。對領導者和支持者而言，有點燃額外的熱情，得要讓人覺得這一切努力都是為了一個可以超越自我的更大目標。身為領導者的你之所以能夠成功，絕對多少跟你有多了解別人的希望、夢想和抱負有很大的關聯。你必須找到你和支持者之間的共同點，這麼做的意思就是你要能與能夠為他們的生活帶來意義與目標的東西產生共鳴。

❤️第四單元　　　

基礎原則三：挑戰你自己

1.挑戰就是你的領導力教練場

走出舒適圈。你必須尋求新的經驗考驗自我，大膽實驗，不怕犯錯，在學習曲線上不斷地攀高。要讓自己到倒逼式的成長！

2.保持好奇，不怕嘗試

要調整自己，求取成長和學習，便得主動出擊，嘗試新事物。你必須抱持好奇；你必須提出很多問題；你必須實驗新的點子和新的做事方法。即使過程中會失敗但你可以從失敗的經驗中學習，嘗試、失敗、學習、不斷地嘗試，直到成功。

3.拿出恆毅力，保持韌性

保持你的專注力和樂觀態度，增強你的適應力，將逆境變成學習的轉機。只有撐得下去，視環境變化而隨時調適自己的人才會成功。

4.勇氣給你成長的力量

在學習的過程中也許你會遇到令你恐懼與不安的事，而這兩個元素恰巧就是形成勇氣的必要條件。於是你必須做出選擇，決定決定前進的方法，找到意義和目標，朝新的方向繼續前進。

❤️第五單元　　　

基礎原則：爭取支持

1.如果沒有你們，我根本辦不到

沒有透過他人的幫助和支持，你不可能透過學習成為最優秀的領導者。在各領域裡努力的頂尖高手，全都有教練和訓練人員。最佳領導者也是一樣。專家的支持、建言和忠告都會對你的模範領導者養成之路造成直接影響。你必須藉由同理心的發揮來維繫和鞏固這些人脈關係。

2.建立關係

你必須有好的人脈關係。你需要人們幫你打開大門。想想看這些人是誰，你要如何去結識他們，你要怎麼做才能改善你和他們的關係。你必須主動建立關係並且加以維繫。找到你可以看齊的榜樣，觀察他們如何展現作為，仿效他們。

3.少了意見回饋，你就無法成長

如果你想要成長和發展自己的領導技能，就必須仰賴周圍的人來告訴你，你的行為和行動所帶來的影響。他們的反饋是唯一可以讓你得知別人對你的感受的方法，以及你對他們的績效表現和參與程度有和正面、負面或持平的影響。這樣的回饋只有建立在互信的基礎上，別人才願意提供管用的資訊來幫助你成長！

❤️第六單元

基礎原則：審慎的練習

1.領導力需要練習，練習需要時間

不練習你的領導力不可能變得更好，其他的領域也一樣。不管你有多優秀，你都可以變得更有效。認識優點所在，以此作為基礎，繼續練習以求進步！

2.環境背景很重要

找到一個充滿信任與尊重環境，這個環境也必須學習提供學習的機會，願意在冒險或失敗的時候當你的後盾，還有可以看齊的榜樣可以為你示範模範領導，但有時候你也得自己創造屬於自己的領導文化。

3.領導力的學習必須成為每天的習慣

學習是終身的功課。每天都要有點進步，一次反省一件事，一直反問自己一個問題，一直學會一個教訓。當這一切都做到了，你才能掌控自己的人生。你必須每天都學點新東西，每天的評估自己的進展，一定要養成學習的習慣。

❤️第七單元

全力以赴，做到最好

決定做什麼，就去做。努力學習，逐步逐步地前進。堅守承諾。永遠懷抱希望。

❤️結語：

重點不在於你如何開始，而在於你如何結束！

採取行動每天都要進步一點點並且做出有意義的進展。

領導力的學習需要練習，而練習需要花時間。唯有透過學習與刻意練習才能脫胎換骨，成為更優秀的領導者！

宇宙公民第九期學員，完成第十期複訓 第十三 天，完成1小時讀一本書的 心得筆記輸出。

「我是」： 銨夫人 Michelle Lin

「坐標」： 美國/田納西州

「信念」：過去不等於未來. 每天進步ㄧ點點.分享一點.點贏得每日的個人勝利：早起冥想、運動、閱讀經典. 格局放大、學習感恩、允許斷線放空。