如何有效的进行情绪管理?
文/小宋老师
01.
前些日子,北京地铁10号线的车厢中发生的一幕,在网络上引起了轩然大波。一名男子对两名上前请求其用手机扫一下二维码的女子进行了辱骂,并且在地铁即将关门的一瞬间,将两名女性连同手机一同推出了车厢。
有人说,两名女子在地铁上请求扫码的行为应当被禁止。也有人说,这名男子的行为举止太卑劣,素质太差。后来这名男子在接受警方调查的时候,表达了自己的忏悔之心。
02.
从心理学的角度来看,这名男子存在的最大问题就是,他不懂得如何对自己的情绪进行有效的管理,这其实是情商低的一种表现。
为什么说“不懂得如何对自己的情绪进行有效的管理”就是“情商低”的一种表现呢?
在《情商》这本书当中,作者援引萨洛维和约翰.梅耶这两位学者的观点,将情商定义为五项能力,分别为:了解自身情绪的能力、管理自身情绪的能力、自我激励的能力、识别他人情绪的能力以及调节他人情绪的能力。
从这个定义当中,我们可以看出:情商当中包含的一项重要能力,就是管理自身的能力。也就是说,一个情商高的人,一定是一个擅长对自己的情绪进行有效管理的人。
03.
下面,我们就来系统讲解一下,到底应该如何进行情绪管理,才能变成一个高情商的人?
法则一:尝试去接纳自己的消极情绪
坦白说,当我刚刚开始给学生上幸福课的时候,总是想要在学生面前展现自己最开心的一面,同时害怕让学生看到我忧伤的一面。
有时,在走进教室前,我还在为一些事情感到忧心忡忡。一旦走进教室之后,我就会强颜欢笑;有时,课堂上有一小部分学生不认真听讲,我感觉有些生气,但我还是会强颜欢笑。
因为我害怕当自己展现出一些消极情绪的时候,会有学生说:“作为一名幸福课的老师,你自己都不幸福,还有什么资格去教别人幸福?”
当你不开心的时候,硬是要逼着自己装出开心的样子,实际上是对内心能量的极大耗损。时间久了,我发现自己甚至有些排斥去给学生上幸福课了。要知道,在此之前,幸福课可是一件最能给我带来成就感和幸福感的事情了。
也就是说,这种不肯接纳消极情绪的处事方式,只会让我丧失热情和活力,并且让我的坏心情持续更长的时间。我曾在一堂网络公开课中看到了一个非常形象的比喻:
“人的情绪是单通道的。如果不肯接纳消极情绪,那么消极情绪就会一直堵在那里,积极情绪也很难产生。而只有接纳了消极情绪,消极情绪才会慢慢流动起来,而积极情绪也会跟随而来。”
后来,当我感到心情不好的时候,我就会尝试直接告诉学生:“抱歉,我今天的状态不是特别好。但是我会努力把课给上好,同时我也希望得到大家的配合和谅解。”
正如花开花落、云卷云舒,人的情绪也难免会有高低起伏。而相比于一个永远带着微笑面具的老师,学生们往往更加喜欢一个真实自然的老师。
法则二:不要压抑,但也不要放纵
我曾经接待过一个来访者,他在生活中是一个典型的老好人。这样说吧,即使是他的利益得到了侵犯,他也从来不敢当面表达他的怒气。
例如,当他的同桌问他一个问题的时候,他会百般耐心的回答对方。但是当他有问题去询问同桌的时候,同桌却说不想告诉他。于是,我的这个来访者就会感觉很愤怒,但是他却不敢当面表达出来。
时间久了,他就感觉自己抑郁了。这个不难理解。因为从心理学上来讲,抑郁往往产生于对愤怒的压抑。
压抑愤怒的情绪不好,但是过度发泄愤怒的情绪也不好。正如文章开头所提到的那名地铁上的男子一样,正是他没有对自己在的愤怒情绪进行任何控制,最终才做出了很多不理智的行为。
心理学家泰斯通过研究发现:过度的发泄愤怒,只会进一步唤起愤怒情绪,从而使人感到更加愤怒,而不是减轻愤怒。
佛教大师邱阳·创巴人波切在谈到如何管理愤怒情绪的时候,曾经说过一句非常富有智慧的话:不要压抑,但也不要放纵。
那么,应该如何适当的去表达自己的愤怒情绪?我认为可以采用“事实+感受”的方式来表达自己的感受。
例如,对于那个对同桌的行为感到很生气的男生来说,他可以尝试这样表达自己的情绪:“之前你问我问题,我都耐心答复。(事实)今天我问你问题,你却爱搭不理。(事实)你的这种态度,让我感觉很伤心。(感受)”
法则三:发现消极情绪的积极意义
前两天,一个老同学给我打电话。在电话中,她告诉我说:“晓东,感觉你最近状态超好。因为我看到你几乎每天都在写东西,经常会在网络上发表一些具有正能量的文字。”
其实吧,这些日子我的状态超差。因为我每天都忙得四脚朝天,有太多的事情需要兼顾,经常感觉压力大的喘不动气。
既然压力这么大,那我为什么还要坚持写作呢?
其实,我在努力发现消极情绪背后的积极意义。压力大的时候,往往是我对自己的工作和生活反思最多的时候:是不是自己在时间管理方面出现了一些问题?是不是自己做事情的效率还有待提高?怎样做才能更好的去化解眼前的压力?
对于以上问题的思考,迫使我不断的去阅读相关的书籍,最终变成了一篇又一篇的文章呈现给了读者。另外,写作的过程,也是一个自我治愈的过程。
我甚至发现,当我感觉良好、心情灿烂的时候,往往很难找到什么写作灵感。但是当我感觉心情很差的时候,很容易文思泉涌,灵感不断。
在《积极情绪的力量》这本书中,作者芭芭拉提到:积极情绪让人轻飘飘、远离地面,而消极的情绪却能让人脚踏实地、清醒的活着。
如果我们能够善于发现消极情绪的积极意义,那么我们就会更快的从消极情绪当中走出来,进而成就更加优秀的自己。这,其实也是对消极情绪的一种升华。