重视客户的话术

重视客户的话术

单聊

请问您现在正在被自我管理（时间管理）哪类问题困扰？

亲爱的，您加我，是想解决自我管理（时间管理）什么困惑呢 ？

亲爱的，您现在自我管理上是遇到什么困惑，我看我能不能解决您现在的问题？

群里

有关课程里不理解的，大家可以随时给我留言，我会根据你的情况，选择文字回复或跟你语音，我不怕麻烦，也不怕你们多问问题，而是担心你们非但不会，还不问。”

不耐烦客户破解话术

姐（哥），我觉得如果我对您一无所知，就把东西卖给您，是对您不负责任，这也不是我做事的风格，我开展自我管理训练营是希望能够帮客户解决问题，而不只是赚他的钱

如果我的训练营不适合您，我也不能让您付费，如果适合的话，我也想给您一个最合适的使用建议和方案，如果我了解了您的情况，可能会有更好、更有效的方法帮助你

谁的钱都不是大风刮来的，有的钱可以赚，有的钱不能赚，最重要的，是如何更好地解决您现在的问题，您说是不是？

建议的话术

哎呀！亲爱的，您这个建议太及时了，为什么不早点告诉我呢？您如果早点告诉我（建议你加一个哭的微信小图标），我就不至于犯这么多错误了

您刚才说的这个方法，我得赶紧记下了，我要分享给更多的客户，让他们注意这个问题，以后他们就不用再受这个问题的困扰了，遇到您真的太幸运了

亲爱的，您刚才说的这个方法，我回去要好好用起来，我要把它分享给我的训练营100+学员，让他们也更好地改善自己的×××问题（客户遇到的具体问题）

特别提示

如果你在线下与客户交流，要特别注意你的眼神要真诚，千万不要左顾右盼

你的语气也要真诚，不能嘻嘻哈哈地谈这件事

如果是线上沟通，你要多用小表情，微信里自带的很多小表情，可以对你的话语起到四两拨千斤的效果，因此在话术里我对使用什么小表情已经做出了提示

无论你与客户在前期如何沟通，你的产品销售价格要把持住，不能随便降价，随便降价不但不能成交，反而会让客户认为你的产品不值钱

结合你遇到的客户建议，总结出5～8个问题

结合客户提出的问题，运用话术模板变成你的语言特点