售前工程师理解

售前工程师、销售、项目经理这三个岗位有什么纵向横向关系？

售前工程师在项目前配合销售拿单提供技术支持，需要了解公司，公司产品，技术框架等细节，同时还需要了解行业竞争对手产品，各自的优劣势，就公司产品和同行产品有个公平客观的评价和介绍。售前工程师到现场后就是一台为客户定制的人工智能机器，里面存储着自己知识，公司的，行业的，用户触发一个点，给出最优的信息组合。

售前工程师和项目经理的配合，在项目前期对用户关注需求或痛点，要结合公司产品实际能力，给出最佳解决方案，不夸大，不虚承若，细节做到位，做到真诚。不为项目中标后实施过程留下坑，确保项目能顺利验收。

售前工程师需要具备哪些能力？

1、熟悉公司及公司产品，了解行业前沿技术，技术趋势。

2、了解同行产品，同行的解决方案，公司产品和同行产品比较优劣势。

3、具备一定的产品知识：熟悉公司本身的技术状态，包括技术团队能力、项目实施能力，行业解决方案的特点和优劣；

4、具备一定的技术：积累熟悉公司及行业所涉及的各种技术，至少精通其中一项技术，了解和熟悉其他相关技术；

5、丰富的项目管理类经理和售前经理，能够完成技术方案设计和评估项目实施成本

6、良好的沟通能力，懂用户，按用户需求清晰表达解决方案。

7、文档编写能力，能把用户的一些想法，结合技术整理技术解决方案。